Olechka Zai

की समीक्षा InTouch Wireless

भयानक ग्राहक सेवा! मैं अपने iPad को मरम्मत के लिए ...

भयानक ग्राहक सेवा! मैं अपने iPad को मरम्मत के लिए लाया क्योंकि यह चार्ज नहीं था और उन्होंने मुझे बताया कि इसे ठीक करने के लिए $ 70 होगा और अगर स्क्रीन टूट जाती है क्योंकि उन्हें इसे गर्म करना है और खुले में शिकार करना है तो $ 110 होगा। जब मैंने इसे उतार दिया तो सज्जन ने मुझे बताया कि यह अगले दिन तैयार हो जाएगा और मुझे फोन आएगा, और परसों किसी ने नहीं किया, इसलिए मैंने मामलों को अपने हाथों में ले लिया और उन्हें फोन किया और हां, स्क्रीन टुकड़ों में टूट गया और वे चाहते हैं कि मैं इसे ठीक करने के लिए अब $ 140 का भुगतान करूं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने कितना साबित करने की कोशिश की कि मुझे $ 110 का भुगतान करने के लिए कहा गया था, मूल रूप से वे सिर्फ सच्चाई को ले गए थे और जब मैं अपने iPad में लाया था तो मेरे साथ बोलने वाले सज्जन ने पूरी तरह से सच्चाई से इनकार किया था। मैं इस तरह की ग्राहक सेवा और उपचार से वास्तव में परेशान हूं जो मुझे मिला है जैसे कि मैं कोई नहीं हूं। वे अपने वादों पर टिक नहीं पाते हैं और वे अपने ग्राहकों के साथ उस सम्मान के साथ व्यवहार नहीं करते हैं जिसके वे हकदार हैं।

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