Jody Cranford

की समीक्षा Hendrick Honda Charlotte

इंटरनेट सेल्स मैनेजर, सैम लैंडर्स, इस्तेमाल की गई ...

इंटरनेट सेल्स मैनेजर, सैम लैंडर्स, इस्तेमाल की गई कार सेल्स पर्सन स्टीरियोटाइप पर खरे उतरे। मैंने उन्हें उनके सेल फोन पर सुबह 7:00 बजे एक वाहन में अपनी रुचि व्यक्त करते हुए फोन किया और मैंने पूछा कि इसे देखने के लिए आने का अच्छा समय कब होगा। उन्होंने पुष्टि की कि वाहन उपलब्ध था लेकिन रिकॉल विवरण की जांच करने की आवश्यकता थी। मैंने स्पष्ट कर दिया कि मैं उनसे वहां पहली बात मिल सकता हूं। सैम ने कहा कि वह डीलरशिप से 45 मिनट की दूरी पर था और जैसे ही उसके पास जवाब होगा वह मुझे किसी भी तरह से फोन करेगा। सुबह 10:15 बजे तक मैंने उनसे कुछ नहीं सुना था, इसलिए मैंने उन्हें एक सीधा ईमेल भेजा जिसमें विवरण और पुष्टि के लिए 11:15 AM नियुक्ति पर एक दिन पहले मेरे साथ इंटरनेट चैट प्रतिनिधि स्थापित किया गया था। 30 मिनट बीत गए और फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई, मैंने उसे फोन किया और उसने कहा कि कार बिक चुकी है, मेरे सटीक शब्द थे, "यह एक बकवास है, मुझे वास्तव में वह कार पसंद आई" और फिर उसने मुझे फोन किया। मैं स्तब्ध था कि उसने वापस फोन नहीं किया। एक घंटे बाद मुझे हेंड्रिक्स से एक फोन आया, उन्होंने मेरे समय के क्षितिज और व्यापार के बारे में पूछा और कहा गया कि मैं बहुत जल्द वापस सुनूंगा। 4 घंटे बाद मुझे एक अन्य हेंड्रिक्स कर्मचारी से एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था कि वाहन बेचा गया था। निचला रेखा वादे से अधिक नहीं है और वितरित नहीं है और सबसे अधिक संभावनाओं पर लटका नहीं है।

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