Paul Wais की समीक्षा Fry's Electronics
इन लोगों ने आखिरकार मेरी वापसी स्वीकार कर ली! मरम्...
इन लोगों ने आखिरकार मेरी वापसी स्वीकार कर ली! मरम्मत विभाग में एरिक नया लेकिन हंसमुख और सहायक है। उसने मुझे कोई परेशानी नहीं दी जो अन्य दुकानों के प्रबंधकों ने की थी।
इस स्टोर के प्रबंधक, हालांकि, वास्तव में नहीं जानते कि वह क्या कर रहे हैं। पहले उन्होंने मेरा स्ट्रीट पता प्राप्त करने पर जोर दिया जब उनके पास मेरा PO बॉक्स था और मैंने उन्हें भी बताया कि PO Box केवल सड़क संख्या के साथ मेल को अस्वीकार करता है। आगे प्रबंधक ने मुझे अपना पासवर्ड देते हुए जोर दिया ताकि वे कंप्यूटर को रीसेट कर सकें। एरिक और मैंने दोनों को बताया कि वह आवश्यक नहीं था। सिस्टम को फिर से फ्लैश करने के लिए आपको एक यूएसबी ड्राइव की आवश्यकता होती है; कुछ वे निश्चित रूप से सेवा विभाग में थे। फिर भी, प्रबंधक ने असभ्य, अनुचित और पितृसत्तात्मक कठोर लहजे में जोर दिया।
एक बार जब मेरा रिटर्न क्लियर हो गया, तो मैंने रिफंड के लिए कस्टमर सर्विस का इंतजार किया। प्रबंधक आया और देख सकता है कि कई ग्राहक प्रतीक्षा कर रहे थे, लेकिन मुझे लगता है कि वह अपने फोन पर गेम खेलने में व्यस्त था या अपने अन्य निवेशों को काम कर रहा था ... वह दूर चला गया और हर किसी की मदद करने के बजाय इंतजार कर रहा था।
सभी में एक निकट-टकसाल लैपटॉप की एक साधारण वापसी करने में 45 मिनट का समय लगा और स्टोर मैनेजर ने अन्य दुकानों के समान पितृत्व को प्रदर्शित किया।
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