Datallion Tolson

की समीक्षा Uber

4/14/2020 को, मैंने उबेर ईट्स ऐप के माध्यम से भोजन...

4/14/2020 को, मैंने उबेर ईट्स ऐप के माध्यम से भोजन खरीदने का प्रयास किया। भुगतान मेरे खाते से संसाधित और डेबिट किया गया था। मेरे द्वारा ऐप पर संदेश प्राप्त करने के तुरंत बाद, यह आदेश रेस्तरां द्वारा रद्द कर दिया गया था, वे अब आदेश नहीं ले रहे थे। एक अन्य संदेश में कहा गया है कि धनराशि मेरे खाते में वापस जमा कर दी जाएगी। बिना किसी प्रतिक्रिया या अपडेट के 10 दिनों के इंतजार के बाद मैं वापस उबर सपोर्ट के लिए पहुंच गया। अपने दूसरे प्रयास के बाद मुझे आखिरकार 4/27/2020 को प्रतिक्रिया मिली। मुझे बताया गया था कि रद्द किए गए आदेश के कारण मेरे खाते पर एक अस्थायी पकड़ थी और मुझे 3-5 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलनी चाहिए। यह अब 5/10/2020 है, लगभग एक महीने बाद और मुझे अभी भी अपना रिफंड या कोई और अपडेट नहीं मिला है। इतना ही नहीं, ग्राहक सहायता कोई भी मौजूद नहीं है, न ही कॉल करने के लिए कोई संख्या है और न ही कोई ऑनलाइन चैट प्रत्यक्ष है। मैं समझता हूं कि इस महामारी के दौरान चीजें धीमी हो रही हैं, लेकिन जब मैं 5 साल से अधिक समय से प्लेटफॉर्म पर ग्राहक और ड्राइवर रहा हूं, तो $ 15 रिफंड प्राप्त करने में एक महीने का समय नहीं लगना चाहिए। वो पागल है !!!

अनुवाद