Anastassia Krivov Sibaud

की समीक्षा SHERATON BRUSSELS HOTEL & TOWE...

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को उन चिंताओं के प्रबंधन क...

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को उन चिंताओं के प्रबंधन के तरीके से मापा जाता है जब वे स्वयं को प्रस्तुत करते हैं, सुनते हैं, और समाधान के लिए ईमानदारी से खोज करते हैं। और यहाँ यह नाटकीय है! प्रवेश त्रुटि के कारण मेरी बुकिंग की तारीखें गलत थीं। तुरंत संपर्क करने पर, होटल की आरक्षण सेवा कुछ भी जानना नहीं चाहती थी। वे मुझे आरक्षण का पूरा खर्च देते हैं। कोई मानवीय विचार नहीं, कोई सुनने वाला नहीं, कोई समानुभूति नहीं। एक dehumanized कारखाने जहां ग्राहक एक व्यक्ति नहीं है, लेकिन एक अनुसूची पर एक पंक्ति है! क्या नकारात्मक भावना और क्या निराशा!

अनुवाद