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की समीक्षा Sears Holding Company

मैं अपने बूढ़े माता-पिता की ओर से लिख रहा हूं, जो ...

मैं अपने बूढ़े माता-पिता की ओर से लिख रहा हूं, जो 30 साल से ज्यादा की शादी के बाद से सीयर्स के वफादार ग्राहक हैं।

सितंबर के बाद से, वे अपने रेफ्रिजरेटर के दरवाजे को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं। और सितंबर के बाद से, वे हर विदेशी ग्राहक सेवा विभाग के प्रतिनिधि के चारों ओर दौड़ रहे हैं, जो आज तक कोई संकल्प नहीं है।

प्रत्येक प्रतिनिधि के साथ, उन्हें बताया जाता है कि एक हिस्सा ऑर्डर किया गया है, या बैकऑर्डर किया गया है, या स्टॉक में है, या उपलब्ध नहीं है, या उस हिस्से के लिए शेड्यूलिंग सेवा नहीं है जो उन्होंने आदेश नहीं दिया है। प्रत्येक व्यक्ति ने 24-48 घंटों में संकल्प का वादा किया है और या तो कॉल नहीं मिलता है, या फिलीपींस के कुछ प्रतिनिधि द्वारा कुछ बैल कहानी बताई जाती है। हास्यास्पद।

और यहां वे 2018 के फरवरी में, एक टूटे हुए रेफ्रिजरेटर के साथ हैं जो मूल निर्माता सेवा क्षेत्र के अंतर्गत है। विस्तारित वारंटी भी नहीं। क्या तुम मुझे समझा सकते हो?

सियर्स कनाडा के साथ हाल ही में व्यापार से बाहर हो गए हैं, मैं देख सकता हूं कि आपकी कंपनी जल्द ही वहां क्यों आएगी। आपकी ग्राहक सेवा न के बराबर है।

यह बिल्कुल अस्वीकार्य है, और मुझे हर सीयर्स के कार्यकारी और प्रत्येक सार्वजनिक मंच पर यह विस्फोट करना सुनिश्चित होगा। हजारों लोग Google की समीक्षा तैयार करेंगे और कहीं और जाएंगे। इसके अलावा, अगर मैं एक सियर्स कॉर्पोरेट (अमेरिकी नहीं, विदेशी) प्रतिनिधि से नहीं सुनता, तो मैं भी बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो के साथ शिकायत दर्ज करने में अपने माता-पिता की सहायता करूंगा।

अनुवाद