Carmina Cabo

की समीक्षा JW Marriott New Orleans

यहाँ मत करो। मैं अक्सर यात्रा करता हूं और यह अब तक...

यहाँ मत करो। मैं अक्सर यात्रा करता हूं और यह अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा और गंदगी से भरा होटल है। जब हम पहली बार जन्मदिन के लिए नीचे आए // 5 सप्ताह की लड़कियों के लिए हमने 2 महीने 3 महीने पहले ही अनुरोध किया था। मैंने उस सुबह डबल चेक करने के लिए फोन किया और कहा गया कि दोनों कमरे अच्छे थे, मैंने उन्हें यह भी बता दिया कि हम देर से आ रहे थे। जब हम वहाँ पहुँचे तो और कोई डबल बेड नहीं थे। इसलिए हम एक राजा के साथ रात में रुके और अगले दिन हमें दो गुना करने का वादा किया। अगली सुबह हमने सुझाव दिया कि सामने वाले ने सुझाव दिया और उन्होंने कहा कि हम चले जाएंगे। जब हम नीचे आए तो सामने की मेज बहुत उखड़ी हुई थी। उसने कहा कि मैं किसी सज्जन व्यक्ति से बात करने का कोई संभव तरीका नहीं था क्योंकि कोई भी पुरुष नीचे काम नहीं करता था, लेकिन ध्यान रखें कि मैं एक पुरुष के साथ रात में पहले चेक किया था। वह फिर मुझे बताने के लिए आगे बढ़ी कि मैं कर्मचारी दर के एक दोस्त का उपयोग कर रही थी और मुझे जो मिलता है, वह मुझे मिलता है। मूल रूप से यह कहते हुए कि हम भाग्यशाली थे कि हमें एक कमरा भी मिला- जिसे हमने महीनों पहले बुक किया था। यदि मैं एक मित्र दर पर होता तो हमें ऐसा व्यवहार नहीं करना चाहिए था जैसा कि हम वहाँ होने के योग्य नहीं थे। हमने उतना ही भुगतान किया। इस बिंदु पर हम केवल सप्ताहांत के बाकी हिस्सों को सहना और इसे काम करना चाहते थे। हमने एक रोल दूर बिस्तर के लिए कहा जिसे हमने बिना किसी देरी के माफी के लिए 5 बार कॉल किया। यह अंत में 2 बजे के आसपास आता है जब हमने उस सुबह लगभग 10 बजे पूछा था। सज्जन ने कहा कि यह कंबल के साथ और कोठरी में देखने के लिए नहीं आता है। हमने कोठरी में देखा और बालों और शरीर के तरल पदार्थ के धब्बे में एक कंबल को उकेरा। वे अपनी चादर को साफ करने के लिए प्रतीत नहीं होते और बस इसे रोल करते हैं जब इसका उपयोग किया जा रहा होता है ..... हमने कंबल का अनुरोध करने के लिए नीचे की ओर बुलाया और फिर से कोई माफी नहीं मांगी। दिया गया था। JW को एक उच्च ब्रांड माना जाता है लेकिन यह एक मोटल में सोने जैसा था। कौन सा फ्रैंक एक मोटल बेहतर ग्राहक सेवा है। मैं यहां फिर कभी नहीं रहूंगा। Im एक ग्राहक सेवा क्षेत्र में होने वाली समीक्षा लिखने के लिए नहीं है और आमतौर पर बहुत समझ है लेकिन यह एक बहुत बुरा अनुभव था जिसे मैं अनदेखा नहीं कर सकता था।

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