Erin Sturgeon

की समीक्षा The Skinny

मेरे और मेरे साथी ने अलग-अलग आदेश दिए।

मेरे और मेरे साथी ने अलग-अलग आदेश दिए।
हम दोनों ने सुनिश्चित किया कि हम 'एक बार की खरीद केवल' पर क्लिक करें लेकिन हम दोनों को एक हफ्ते बाद समान आदेश प्राप्त हुए और फिर से कोई और आदेश दिए बिना फिर से चार्ज किया गया।
हम दोनों ने अपनी ग्राहक सेवा को ईमेल करते हुए पूछा कि हमने अपना पहला ऑर्डर दो बार क्यों लिया और दो बार चार्ज किया जब हमने केवल एक बार ऑर्डर किया। हमें यह कहते हुए प्रतिक्रिया मिली कि साप्ताहिक आदेश भेजने के लिए हमारे पास उनकी सदस्यता है। मैंने उत्तर दिया कि जब मैंने उनके साथ खाता नहीं बनाया तो मैंने उनके साथ सदस्यता कैसे ली और जब मैंने केवल एक बार खरीद का समय चुना तो क्यों?
सदस्यता रद्द करने के लिए मैंने कभी भी उसके लिए साइन / अप नहीं किया था क्योंकि मुझे सदस्यता रद्द करने में सक्षम होने के लिए उनके साथ एक खाता बनाना था (फिर से मैंने कभी भी इसके लिए साइन अप नहीं किया)।
प्रतिक्रिया के इंतजार में मुझे एक और आदेश मिला और एक बार फिर शुल्क लिया गया! मैंने किसी भी बड़ी बोतल को लाने से पहले, उन्हें आज़माने के लिए कई प्रकार के सॉस का ऑर्डर दिया, अगर मैंने उन्हें वापस भेजने के लिए भुगतान किया तो वे केवल मुझे वापस कर देंगे। यह धनवापसी की तुलना में उन्हें वापस भेजने के लिए अधिक धन खर्च होगा!
मेरे साथी ने हालांकि उनके साथ पहला खाता खरीदते समय उनके साथ एक खाता बनाया था, उन्हें यह भी सूचित किया गया था कि उनके पास उनकी सदस्यता भी है। वह अपने खाते में चला गया और यह पुष्टि की कि उसके पास कोई सदस्यता नहीं है लेकिन फिर भी उस पर आरोप लगाया जा रहा था और उसी आदेश को बार-बार भेजा।
हमने अब बैंक के माध्यम से इस कंपनी को कार्ड भुगतान को अवरुद्ध कर दिया है।
भयानक ग्राहक सेवा के साथ वास्तव में डरपोक पैसा हड़पने वाली कंपनी !!!
यह एक वास्तविक शर्म की बात है क्योंकि मुझे वास्तव में सॉस पसंद है और अगर हम यह अनुभव नहीं करते, तो हम एक बार फिर से ऑर्डर नहीं देते।

अनुवाद