Mohamed Yusuf

की समीक्षा Toyota of Simi Valley

कृपया यहाँ मत जाइए, उन्होंने जो कुछ भी वादा किया ह...

कृपया यहाँ मत जाइए, उन्होंने जो कुछ भी वादा किया है या आपसे शुल्क लिया है, उसे किए बिना वे आपको बहुत आसानी से धोखा देंगे .. मुझे उनके साथ मेरी अंतिम सेवा का बहुत कड़वा अनुभव था। कारण यहां हैं, मैंने टायर रोटेशन के लिए अनुरोध किया जो नियमित सेवा रखरखाव का हिस्सा है और बाद में मुझे पता चला कि ऐसा नहीं हुआ था।

पिछले 8 महीनों से मेरे वाहन के एक मालिक के रूप में, मुझे पता है कि प्रत्येक टायर को सेवा के लिए छोड़ने से पहले कितना दबाव था और अंततः मैंने जिज्ञासा पर सेवा पूरी होने के बाद उसी की जाँच की।

मैं यह जानकर बहुत दुखी था कि कुछ भी नहीं बदला, लेकिन मुझे बताया गया कि टायर रोटेशन पूरा हो गया है। जब मैं जांच के लिए वापस गया, तो मुझे उसके (जिसने मुझे सेवा प्रदान की) प्रबंधक को आगे बढ़ने की अनुमति नहीं दी गई थी, मुझे उसके एक सहयोगी ने रोक दिया था और मैं कह सकता हूं कि उसके द्वारा रोका नहीं गया बल्कि उसके पास पहुंचा।

पूरी तरह से दुखी होने पर जिस तरह से उनके सहयोगी ने मुझे उनके प्रबंधक को आगे बढ़ाने के बजाय इलाज किया, उन्होंने उस व्यक्ति को बुलाया जिसने मुझे सीधे सेवा दी और मुझे इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए कहा।

सबसे बड़ी बात मैं पूरी तरह से उसके विपरीत था, जिस तरह से उसने (जिसने मेरी सेवा की थी) संबोधित कर रहा था। कुछ बातें मैं अंकों में बताना चाहता था।
1. उन्होंने झूठ बोला कि उन्होंने टायर रोटेशन किया और, उन्होंने मेरी कार डिस्प्ले सिस्टम को पूरी तरह से दोषी ठहराया, इसकी गलत गणना की और मुझे इसे बदलने के लिए कहा।
2. उन्होंने मुझे अपने टायर दबाव समन्वय के बारे में गलत तरीके से बताया जो मेरी कार के प्रदर्शन में दिखाई दे रहा था। मैंने उसे अपनी कार के डिस्प्ले की टायर प्रेशर स्क्रीन दिखाई और उसे यह साबित कर दिया कि वह टायर समन्वय के बारे में अपनी बातों में गलत है और समझाता है कि कौन सा टायर दर्शाता है। मुझे नहीं पता कि यह आदमी मुझे बिना उचित ज्ञान के अपनी कार के बारे में जानकारी कैसे दे रहा है।

मैं पूरी तरह से पेश की गई सेवा और जिस तरह से मेरे साथ व्यवहार किया गया था, उससे मैं बहुत निराश था। मैं सिमी वैली के डीसीएच टोयोटा को किसी को सुझाव देने नहीं जा रहा हूं।

अनुवाद