Sean Berleman की समीक्षा Best Buy Kildeer #647
11 दिसंबर को, मैं वॉशिंग मशीन खरीदने के लिए बेस्ट ...
11 दिसंबर को, मैं वॉशिंग मशीन खरीदने के लिए बेस्ट बाय में गया और मुझे पता चला कि जिस चीज में मेरी दिलचस्पी थी उसे बंद कर दिया गया था ताकि मैं फ़्लोर मॉडल के साथ पैसे बचा सकूं। मिठाई!
बहुत बुरा यह वहाँ से नीचे चला गया।
चार दिन बाद, प्रातः प्रसव होने वाला था, मुझे फोन आता है कि यह डिलीवर नहीं किया जाएगा क्योंकि पावर कॉर्ड टूट गया है। इसे खोजने में चार दिन लगे? और मैंने पहले ही सप्ताह के दिन की डिलीवरी के आसपास अपने दिन की योजना बनाई है।
इसके दो दिन बाद भी उन्हें पता नहीं है कि इसे कब ठीक किया जाएगा।
वॉशर लाने के एक हफ्ते बाद, मुझे एक कॉल आती है जिसमें कहा गया है कि उन्होंने इसे ठीक कर दिया है और मुझे डिलीवरी की तारीख तय करने के लिए फोन करना होगा। मैं कॉल करता हूं और पता करता हूं कि ऑर्डर रद्द कर दिया गया है (हालांकि अजीब तरह से मेरा क्रेडिट कार्ड अभी भी चार्ज था)। वे नहीं जानते कि ऐसा क्यों हुआ है। कुछ दिनों के दौरान, वेयरहाउस का कहना है कि वे तब तक आगे नहीं बढ़ सकते जब तक उन्हें स्टोर से ऑर्डर नहीं मिलता। स्टोर का कहना है कि वे तब तक आगे नहीं बढ़ सकते जब तक कि गोदाम का कहना है कि यह उनकी सूची में नहीं है।
अंतिम परिणाम? एक और डेढ़ सप्ताह के लिए, मुझे अपना ऑर्डर रद्द करना होगा (असली कैंसल नहीं बेस्ट बाय कैंसिल) और अपना पैसा वापस पाएं।
सर्वश्रेष्ठ खरीदें, खराब ग्राहक सेवा की तुलना में एकमात्र चीज अधिक तकनीकी / इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर है जो स्वयं की तकनीक का पता नहीं लगा सकती है।
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