Barbara P

की समीक्षा ServiceMaster Management Servi...

मेरे घर में पानी की लाइन से टकराने के कारण मुझे पा...

मेरे घर में पानी की लाइन से टकराने के कारण मुझे पानी की व्यापक क्षति होती है। नतीजतन, मुझे सलाह दी गई - जिम्मेदार कंपनियों को प्रस्तुत करने के लिए मेरे नुकसान का व्यापक रूप से आकलन करने के लिए एक स्वतंत्र बहाली पेशेवर की आवश्यकता है। मैंने ऑनलाइन खोज की और सौभाग्य से सिमोंस द्वारा पुनर्स्थापना कंपनी को पाया। उनकी समीक्षा बहुत प्रभावशाली थी इसलिए यह मेरी सेवाओं का अनुरोध करने के लिए मेरे लिए एक दिमाग नहीं था। सैम, प्रबंध निदेशक अपने अनुभव और उपयुक्त उपकरणों के साथ उस सप्ताह मेरी क्षति का पूरी तरह से आकलन करने के लिए निकले। वह अपने पेशेवरवाद, अपने ज्ञान, अपने व्यापक अनुभव और (कृपया) पानी के प्रभाव के प्रति अपनी संवेदनशीलता को बहुत ही प्रभावशाली रूप से मेरे लिए भावनात्मक रूप से नुकसान पहुंचाता है। अपने मूल्यांकन के बाद उन्होंने अपने निष्कर्षों के माध्यम से मुझे चलने के लिए एक अच्छी मात्रा में समय लिया, अपने कुछ अनुभवों को मेरी स्थिति के सापेक्ष अपने कुछ अनुभवों को साझा करने के लिए, उन्होंने अपने ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को अपने आचरण के माध्यम से साझा किया, उन्होंने कैसे सुना, कैसे उन्होंने बात की और अपने दृष्टिकोण के बारे में बताया, कि कैसे उन्होंने मुझे अपने ग्राहकों को यह सब गिफ्ट दिया। (हम में से कई को स्थितियों की तरह काम करते समय ज़रूरत होती है।)
उन्होंने अनिवार्य रूप से चुनौतियों से निपटने में अपने दृष्टिकोण को साझा किया कि कैसे उन्होंने ग्राहक और बीमा कंपनियों, आदि के साथ संचार की लाइनों को जीवित और सक्रिय रखा और परिणामस्वरूप विशेषज्ञ और समान रूप से काम ठीक से और अच्छी तरह से किया। उनकी प्राथमिकताओं में हमेशा वही शामिल होता है जो उनके मुवक्किल के लिए सबसे अच्छा होता है - मुद्दों को पूरी तरह से हल करना और सुनिश्चित करना कि बाद में कोई समस्या न आए / पीछे हट जाए। (मेरी चिंता साँचे में ढली हुई थी और वह जान-बूझकर, आश्वस्त रूप से और दृढ़ता से इस विषय में बोले।)
मैंने पहले से ही एक ठेकेदार को काम पर रखा था (मैंने पहले से अच्छा काम किया) को पानी के नुकसान की बहाली का काम सौंपा। लेकिन अब मैं सोच-समझकर चुना होगा - हर्जाना का ख्याल रखने के लिए सिमों द्वारा बहाली की सेवाओं का अनुरोध किया गया था और अब तक सभी का समाधान हो गया होगा। सैम ने मुझे वह दिया, जो मुझे (उनकी मूल्यांकन और सलाह) जितनी जल्दी हो सके आगे बढ़ने के लिए चाहिए था क्योंकि मैं अपनी कई चिंताओं के कारण ऐसा करने के लिए तैयार नहीं था। अपने मूल्यांकन के दौरान साइमन द्वारा सैम और बहाली ने मुझे जो कुछ दिया वह अमूल्य था।
मैं सिमंस द्वारा पुनर्स्थापना को धन्यवाद देता हूं-विशेष रूप से प्रदान की गई सेवा के लिए-मेरी उम्मीदों से परे। मैं अपने परिवार को इस कंपनी और इसके कर्मचारियों की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं, दोस्तों जिस किसी को भी मैं जानता हूं उसे इस कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के प्रकारों की आवश्यकता है!

अनुवाद