Christine McGowan

की समीक्षा NPG Cable/Suddenlink – State o...

मेरे पास केवल इंटरनेट सेवा है। यह थोड़ा महंगा है, ...

मेरे पास केवल इंटरनेट सेवा है। यह थोड़ा महंगा है, लेकिन मेरे पास अल्ट्रा फास्ट इंटरनेट है, और यह बहुत अच्छा है। मुझे बार-बार डिस्कनेक्ट करने की समस्या थी, लेकिन तकनीशियन द्वारा कुछ यात्राओं के बाद, उन्होंने मॉडेम को बदल दिया, और तब से कोई समस्या नहीं है। तेजी से सेवा, कोई समस्या नहीं के साथ कई उपकरणों। मेरे पास ग्राहक सेवा के साथ कोई समस्या नहीं है।

अद्यतन 2020: मैंने अपनी सेवा में केबल जोड़ा। बिक्री व्यक्ति से उनके पास संचार प्रणाली तक, यह मेरे पास अब तक का सबसे खराब अनुभव था। बिक्री व्यक्ति ने मुझे उपलब्ध विकल्पों में से कोई भी विकल्प नहीं दिया, मुझे गलत बिलिंग जानकारी दी, और पता नहीं था कि वह क्या कर रहा है। स्थापना तकनीशियन ठीक था। मैं उसे पहले था। मुझे डीवीआर नहीं मिला (हालांकि मुझे लगा कि मेरे पास है), और जब मैंने फोन करने की कोशिश की तो मैं सचमुच 2 घंटे फोन पर किसी से बात करने की कोशिश कर रहा था। सब कुछ स्वचालित है और जब आपको सेवा प्रतिनिधि मिलती है, तो वे बहुत अक्षम होते हैं। यह सोचकर मैंने गलत निर्णय लिया।

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