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हमें फैमिली वेकेशन के लिए फ्रंटियर से उड़ान भरनी थ...

हमें फैमिली वेकेशन के लिए फ्रंटियर से उड़ान भरनी थी। विमान पर चढ़ने की प्रतीक्षा में सुरक्षा के माध्यम से सभी तरह से मिल गया और लोड समय तक 30 मिनट तक वे इसे रद्द कर देते हैं। कोई कारण नहीं। किसी ने मदद की पेशकश नहीं की। केवल एक संदर्भ जो वे हमें दे सकते थे वह एक कागज का टुकड़ा था जिसमें बताया गया था कि धनवापसी कैसे प्राप्त करें। कोई अन्य व्यवसाय इस तरह संचालित होने से नहीं बच सकता !!!!! हमें कहा गया था कि ऑनलाइन बुकिंग के लिए जाएं या प्रत्येक फ्लाइट काउंटर से पूछें। अब किसी से व्यक्तिगत रूप से बात नहीं कर सकते? ग्राहक सेवा समाप्त हो गई है ... उन्होंने समाधान के साथ मदद करने की कोशिश करने के बजाय ऐसा व्यवहार किया जैसे यह कोई बड़ी बात नहीं थी या उनकी समस्या थी।

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