Chris Hoey

की समीक्षा Chevrolet 112

डीलरशिप (बिक्री प्रभाग) अद्भुत था। जब मेरी गाड़ी ख...

डीलरशिप (बिक्री प्रभाग) अद्भुत था। जब मेरी गाड़ी खरीदने का समय आया तो सेल्समैन बहुत समझदार और गैर-धक्का देने वाला था। मुझे चेवी 112 पर बिक्री विभाग के बारे में कोई शिकायत नहीं है।

डीलरशिप सेवा विभाग एक और कहानी है और मुझे विश्वास नहीं है कि उनकी समस्याएं पूरी तरह से उनकी (डीलरशिप) गलती हैं। नए वाहनों के लिए इतने सारे मुफ्त सेवाओं (तेल परिवर्तन / निरीक्षण / आदि ...) की पेशकश करने वाले चेवी के कारण, सेवा विभाग को लगातार वाहनों की आवश्यकता होती है जो सर्विसिंग की आवश्यकता होती है। प्रतीक्षा समय कई बार बहुत ही बेतुका हो सकता है और इस तरह से बचने के लिए मैं अक्सर बस छोड़ देता हूं और अपनी कार उठाता हूं। हालांकि, एक बार प्रतीक्षा करें, वे (डीलरशिप) भी अपने ग्राहकों को समय पर ढंग से संतुष्ट करने के लिए अपने मैकेनिक और तकनीशियनों को काम खत्म करने के लिए जल्दी कर रहे हैं। इसके कारण (और यह मेरी ओर से सिर्फ एक धारणा है) तेज गति वाली मानसिकता, कुछ चीजों को नजरअंदाज किया जा सकता है।

मैं अपनी दूसरी मुफ्त तेल परिवर्तन के लिए अपनी कार लाया और कारों का निरीक्षण एक सप्ताह समाप्त हो गया। मैंने निरीक्षण समाप्ति पर ध्यान नहीं दिया था और नियुक्ति की स्थापना के समय इसका उल्लेख करने में विफल रहा था। मेरी कार को छोड़ने के बाद, सेवा कार्यकर्ता ने मुझे सूचित किया कि जब मैं अपनी कार उनके पास लाता हूं तो चेवी बड़े काम करता है, वे पूरी कार को देखते हैं, बहुत अच्छी तरह से, सब कुछ निरीक्षण करते हैं, आदि ... हालांकि, उन्होंने ध्यान नहीं दिया। समय सीमा समाप्त हो जाने के बाद, मुझे संदेह है कि उन्होंने इसे देखा भी था। यह एक साल पुरानी कार थी, इसलिए इसे लंबे समय तक उत्सर्जन परीक्षण की आवश्यकता नहीं थी, यह बहुत ही नए स्टिकर की आवश्यकता थी। मेरे बारे में ऐसा कुछ नहीं कहा गया, जिससे मुझे विश्वास हो जाए कि उन्होंने ऐसा नहीं किया था, जो हर ड्रॉप ऑफ पर पूरी तरह से निरीक्षण करने वाली कंपनी के लिए बहुत अजीब है।

मुझे एक और अपॉइंटमेंट बुक करना होगा (आमतौर पर लगभग दो सप्ताह प्रतीक्षा समय) और अपनी कार को नए स्टिकर के लिए वापस लाना होगा। फिर से, गलती आंशिक रूप से मेरी है, लेकिन मैं यह मानना ​​चाहूंगा कि उन्हें देखने और सूचित करने में समय लगा होगा, क्योंकि वे इतने अधिक काम और लापरवाह नहीं थे।

अनुवाद