Leah Helmes

की समीक्षा Surgenor Automotive Group

मैंने कुछ साल पहले सर्जनोर से एक हुंडई एलांट्रा को...

मैंने कुछ साल पहले सर्जनोर से एक हुंडई एलांट्रा को खरीदा था। बैटरी को बदलने की जरूरत है जब मुझे यह मिल गया और उन्होंने इसे बदल दिया कोई समस्या नहीं है। कुछ महीने बाद, मेरी बैटरी फिर से मर गई। उन्होंने यह निर्धारित किया कि यह ऑटोस्टार्ट था जो दोषपूर्ण था। इम्मोबिलाइज़र नामक कुछ जगह को बदला और फिर से बैटरी को बदल दिया। तब से, मैं कई अलग-अलग मुद्दों के लिए अपनी कार ले रहा हूं। एक बार जब मैं अंदर जाता हूं और उनके मैकेनिक इसे देखते हैं, तो मुद्दे हमेशा ऑटोस्टार्ट पर वापस आते हैं। मैंने कम से कम 4 बार अपने ऑटोस्टार्ट से संबंधित मुद्दों के साथ इस डीलरशिप का दौरा किया है। यह सब कल एक बुखार की पिच पर आता है जब मैं इसे फिर से लाया क्योंकि जब उन्होंने आखिरी बार मेरे ऑटो को "ठीक" किया, तो उन्होंने यह जांच नहीं की कि बंद करने से पहले मेरी कार कितनी देर तक चलेगी। इस बिंदु पर मैं बहुत निराश हूं और पूरी कार की जांच करने और यह सुनिश्चित करने के लिए मांग करता हूं कि मेरे पास जो मुद्दे हैं वे पूरी तरह से ऑटोस्टार्ट में निहित नहीं हैं। उन्हें कल मेरी यात्रा के बारे में मेरी एक कुंजी को फिर से शुरू करना पड़ा, जिससे मेरा ऑटोस्टार्ट पूरी तरह से विफल हो गया। मैंने उस सेवा वाले से बात की जिसने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है क्योंकि वे अब वारंटी के दायरे में नहीं आते। हालांकि, यह कार खरीदने के पहले दिन से प्रलेखित किया गया है, यह एक चिंताजनक मुद्दा है। मैं अंततः सेवा प्रबंधक को स्थानांतरित कर देता हूं जो मुझे समझाता है कि वे अब हिस्सा नहीं बनाते हैं क्योंकि वे ऐतिहासिक रूप से दोषपूर्ण हैं और हुंडई ने फैसला किया है कि वे अब हिस्सा नहीं बनाते हैं (उन्होंने पहले याद किए गए शब्द का इस्तेमाल किया और फिर वापस बंद करने के लिए ट्रैक किया गया। ।

मैं अपनी कार को नियमित रूप से एक वर्ष के लिए एक ऐसे हिस्से के लिए ले रहा हूं जो ऐतिहासिक रूप से दोषपूर्ण रहा है और इस समस्या से निपटने के बजाय वे इसे एक साल के लिए बार-बार मदद करते हैं जब तक कि मेरी कार वारंटी से बाहर नहीं हो जाती।

मुझे एहसास है कि ऑटोस्टार्ट कार का प्रमुख घटक नहीं है। लेकिन तथ्य यह है कि आपके सेवा विभाग और यांत्रिकी ने एक साल से अधिक समय के लिए मेरा समय बर्बाद कर दिया है, जो आपके सेवा प्रबंधक ने मुझे स्वीकार किया है कि वह दोषपूर्ण है।

मैंने उस व्यक्ति तक पहुंचने की कोशिश की जिसने मुझे कार और जीएम बेच दिया। मुझे आश्वस्त किया गया था कि कोई मुझसे संपर्क करेगा, लेकिन मुझे अभी तक शब्द सुनना बाकी है।

अनुवाद