Gina Sallee

की समीक्षा Landers McLarty Chrysler Dodge...

मैंने मार्च 2016 में इस डीलरशिप से एक जीप खरीदी थी...

मैंने मार्च 2016 में इस डीलरशिप से एक जीप खरीदी थी। पहले दिन से मेरा अनुभव पूरी तरह से बुरा सपना था। मुझे उस निरीक्षण के बारे में बताया गया था जिसे मैं जीप को खरीद रहा था, जो 2014 जीप रैंगलर स्पोर्ट 4x4 था। सभी कागजी कार्रवाई में तीन दिन लग गए। एक बार हमें एक कॉल मिलता है कि जीप लेने और कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार है। हम यह मानते हुए डीलरशिप पर गए कि हमारा वाहन विस्तृत हो चुका था और वह जाने के लिए तैयार था। लेकिन यह सिर्फ मामला नहीं था। एक बार जब हम दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने और जीप लेने के लिए डीलरशिप पर गए। हमें बिक्री प्रबंधक मार्कस ने बताया कि विस्तार की दुकान वास्तव में व्यस्त थी क्योंकि 6 अन्य लोगों ने हमारे बाद वाहन खरीदे थे। और यह कि हमारा वाहन विस्तृत और पिकअप के लिए तैयार नहीं था। हम तब बिक्री प्रबंधक को समझाते हैं कि यह तीन दिन की प्रक्रिया है, और हम सिर्फ वाहन को गंदा करेंगे और टैंक को भरे बिना। बिक्री प्रबंधक ने कहा कि उसके पास सेल्समैन होगा जो हमारे लिए वाहन को सामने की ओर खींचेगा। एक घंटे बाद भी हम शो रूम में बैठे हैं। एक बार हमें बिक्री समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए वित्त विभाग में ले जाया गया। हम फाइनेंशियल कॉर्डिनेटर द्वारा अभिवादन किया गया था जो असभ्य था और उसे गंध आती थी जैसे वह ******* धूम्रपान कर रहा था एक बार जब हम अपने कार्यालय में कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर कर रहे थे तो उसने हमें अंतराल बीमा लेने के लिए मजबूर करने की कोशिश की। हमने उसे समझाया कि हमें कोई दिलचस्पी नहीं है। फिर उन्होंने कागज के एक टुकड़े को बाहर निकाला और छड़ी के आंकड़े और एक वाहन का चित्र बनाना शुरू किया। और कहा "स्पष्ट रूप से आपको समझ में नहीं आता है, इसलिए मैं आपको एक तस्वीर खींचूंगा"। मैं एक कॉलेज ग्रेजुएट हूँ ....... मुझे किसी के साथ व्यवहार करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि मैं अज्ञानी हूँ इस बिंदु पर हम पूरी स्थिति से बहुत परेशान थे हम केवल डीलरशिप से जल्द से जल्द बाहर निकलना चाहते थे। वित्तीय कॉर्डिनेटर के कार्यालय छोड़ने के बाद हमें वाहन की चाबी दी गई। हम उस जीप के पास गए जो गंदी थी और गैस की टंकी खाली थी। हमने देखा कि नरम शीर्ष पर पीछे की खिड़की को चीर दिया गया था। डीलरशिप ने कहा कि वे एक नया ऑर्डर देंगे और जब यह होगा तब हमें फोन करेगा, निराश, और बेहद चिढ़ के साथ हम राज्य में वाहन के साथ छोड़ने के लिए सहमत हुए कि यह अंदर था। जब हमने यह वाहन खरीदा था तो हमें यह समझाया गया था। वाहन का निरीक्षण किया गया था और विस्तारित वारंटी के लिए प्रमाणित किया गया था। जब से हमने इस वाहन को खरीदा है तब से हम इसे एक ही समस्या के लिए कुल 8 बार दुकान में ले चुके हैं। वाहन में अभी भी समस्या है, और सेवा विभाग समस्या को स्वीकार करने और इसे ठीक करने से इनकार करता है। मुझे संदेह है क्योंकि यह एक वारंटी हिस्सा है, और मैकेनिकों को वारंटी के काम के लिए कम भुगतान किया जाता है। मैं सेवा प्रबंधक के संपर्क में रहा हूं और वह पेशेवर से कम रहा है। मेरी जीप दुकान में है, संचालित से अधिक है। अब हम इसे दूसरे डीलरशिप में व्यापार करने के बिंदु पर हैं। मैं अनिश्चित हूं कि इस डीलरशिप के लिए कौन अच्छी समीक्षा कर रहा है। शायद स्टाफ के परिवार और दोस्तों ???? क्योंकि मेरा अनुभव एक जीवित दुःस्वप्न रहा है। मैं कभी नहीं, कभी ........... इस डीलरशिप से एक और वाहन खरीदूंगा!

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