Jeff Svanhill

की समीक्षा Samson Pumps A/S

मैंने हाल ही में इस कंपनी की वेबसाइट से एक पंप खरी...

मैंने हाल ही में इस कंपनी की वेबसाइट से एक पंप खरीदा है, और जबकि उत्पाद स्वयं अच्छी गुणवत्ता का लगता है, कुल मिलाकर ग्राहक अनुभव औसत था। वेबसाइट पर नेविगेट करना आसान था और मुझे जो चाहिए था वह मुझे बहुत जल्दी मिल गया। हालाँकि, चेकआउट प्रक्रिया थोड़ी भ्रमित करने वाली थी और मुझे सहायता के लिए ग्राहक सेवा तक पहुँचना पड़ा। प्रतिक्रिया समय स्वीकार्य था, लेकिन स्पष्ट निर्देशों से समस्या से बचा जा सकता था। इसके अतिरिक्त, शिपिंग में अपेक्षा से थोड़ा अधिक समय लगा, जो थोड़ा निराशाजनक था। कुल मिलाकर, उत्पाद विश्वसनीय लगता है, लेकिन कंपनी ऑर्डर प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करके और अधिक सटीक शिपिंग अनुमान प्रदान करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बना सकती है।

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