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की समीक्षा Samsung Electronic France

15 से अधिक वर्षों के लिए वफादार सैमसंग ग्राहक (पीस...

15 से अधिक वर्षों के लिए वफादार सैमसंग ग्राहक (पीसी स्क्रीन, स्मार्टफोन, गैलेक्सी वॉच, बड्स + ...), मुझे सैमसंग और इवोलिस ने आधिकारिक सैमसंग शॉप साइट पर सिर्फ धोखा दिया।

मैंने सैमसंग शॉप पर एक S20 + को 1009 के लिए अपने S10 + की रिकवरी के साथ 330 + 150 की पेशकश के लिए खरीदा था।
मैंने मूल बॉक्स के साथ अपना S10 + लौटाया, और पूरा सेट इवोलिस को दिया।
मेरे S10 + में फिंगरप्रिंट सेंसर पर एक छोटा 1cm खरोंच था, लेकिन प्रश्नावली 2 खरोंच से शुरू होती है।
निदान के बाद, एवोलिस का कहना है कि मेरा S10 + मेरे घोषणा, कारण का अनुपालन नहीं करता है: उत्पाद एक खाते से जुड़ा हुआ है
मेरे S10 + की वापसी 330 से 5 तक जाती है !!! और 325 का चार्ज!
और आपको क्या लगता है कि इस प्रकार के व्यवसाय अभ्यास को क्या कहा जाता है?

तो यह तथ्य कि मैंने अपने S10 + को gmail खाते से लिंक किया है, एक समस्या है, अन्यथा स्मार्टफोन बहुत अच्छी स्थिति में है, ऐसा कुछ जो विवादित नहीं है!
निजी तौर पर, मैं बहुत से ऐसे लोगों को नहीं जानता जो स्मार्टफोन को जीमेल अकाउंट से नहीं जोड़ते। स्मार्टफोन को संबद्ध नहीं करना बेतुका है, क्योंकि आप बहुत सारे फ़ंक्शन खो देते हैं!
मैंने सैमसंग को बिक्री के बाद सेवा कहा, और निश्चित रूप से सभी ने हिरन को पारित किया। काउंसलर बहुत नाराज था, मुझे यह आभास था कि वह मेरी समस्या से हैरान नहीं है।

अगली बार, ट्रेड-इन ऑफ़र के साथ सैमसंग की दुकान पर अपना रास्ता तय करें, क्योंकि अगर मैं सही तरीके से समझ गया, तो 95% मामलों में, आपका निदान विफल हो गया है !!!

60 मिलियन उपभोक्ताओं में से, वे सैमसंग शॉप और एवोलिस की समस्या के बारे में बात करते हैं!

अनुवाद