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Empress J
की समीक्षा Crowne Plaza Philadelphia West

3 साल पहले

ठीक है .... मैं कहाँ से शुरू करूँ? मैं सबसे पहले श...

ठीक है .... मैं कहाँ से शुरू करूँ? मैं सबसे पहले श्री रॉबिन को आतिथ्य प्रदर्शित करने के लिए धन्यवाद देता हूं, जिसकी मुझे उम्मीद थी, # 1 क्योंकि होटल के कर्मचारियों को क्या करना चाहिए, और # 2 यह भाई के प्यार का शहर है? उन्होंने उस समय जिस अतिथि से बात कर रहे थे, उस पर अपना ध्यान केंद्रित किया, और जब मैंने उसे देखा तो हमेशा सकारात्मक था। जहां तक ​​इस विशेष होटल में मेरे अनुभव के बाकी के रूप ... मैं नहीं वहाँ फिर से रहेंगे। गंदा शॉवर, अपरिवर्तित चादरें, और गैर-जिम्मेदार कर्मचारी। पहली रात ठीक थी क्योंकि मुझे नहीं पता था कि मैं क्या कर रहा था। मैंने हालांकि ध्यान दिया कि शॉवर का फर्श गंदा था। तुम्हें पता है, गंदगी का प्रकार है कि उपयोग के एक सप्ताह के बाद जम जाता है। ऐसा प्रतीत होता है जैसे यह साफ नहीं था। मैंने हाउसकीपिंग के लिए एक नोट छोड़ा कि क्या वे इसे ब्लीच (या सोमिंग) से साफ़ कर सकते हैं। कचरा के डिब्बे के अंदर लाइनर नहीं थे - इसलिए मैंने स्टोर की खरीदारी से अपने खुद के बैग का इस्तेमाल किया, और शौचालय और डेस्क के ऊपर छोड़ दिया गया। अपने चेक सामान को अधिकतम वजन के तहत रखने की कोशिश में मैं अपने तौलिए नहीं लाया - बड़ी गलती और हाँ मुझे एहसास हुआ कि अपने खुद के तौलिए लाना होटल में रहना 101 है। तौलिए एसओएस पैड की तरह मोटे थे और उनमें बाल थे। और दूसरी रात को मैं वहां था, उन्होंने किसी भी तौलिये को नहीं बदला - हालांकि मैंने उन्हें निर्देश के अनुसार फर्श पर रख दिया था। मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि कालीन में क्या रहता था इसलिए यह मोजे था - जो मैंने वैसे भी पहना था - वहां से बाहर। एक दिन जब मैं सुबह और दोपहर में कई घंटों के लिए बाहर रहने के बाद अपने कमरे में वापस आया, तो मैं अपने होटल के दरवाजे अजर जा रहा था। नहीं खुला क्योंकि हमें पता है कि कमरे के दरवाजे अपने आप बंद हो जाएंगे, लेकिन लॉक को मैन्युअल रूप से उस स्थिति में रखा गया था जो दरवाजे को बंद होने से रोकता था। अपने कमरे को खोजने से पहले मैंने हॉल में दो महिला हाउसकीपिंग स्टाफ को पास किया, जो जल्दी से अपने कमरे के सामने वाले हॉल में अपना रास्ता बना रहे थे। जब मैंने नीचे होटल के कर्मचारियों से इस बात का जिक्र किया, तो उनकी प्रतिक्रिया बहुत अचंभित करने वाली थी। यह ऐसा था "ओह, हाँ, उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जब वे काम कर रहे हों तो दरवाजे बंद हों ... क्रिकेटर ..."। मैंने अपने सूटकेस को वैसे भी अपनी अनुपस्थिति में बंद रखा क्योंकि पहली रात के बाद मुझे लगा कि मुझे बस जरूरत है। इसलिए यदि उनके इरादे चोरी थे, तो वे खाली हाथ आए। यात्रा करने से पहले मेरा अनुभव वास्तव में आरक्षण एजेंट के साथ शुरू हुआ। उसने मेरे सवालों का जवाब दिया जैसे कि मैं उसे परेशान कर रहा था, और हर हफ्ते यात्रा करता था और मेरे सवालों के जवाब जानना चाहिए था। मैं हमेशा फोन पर और चेहरे पर मुस्कुराहट के साथ बात करता हूं, इसलिए किसी भी तरह से मैं असभ्य नहीं था। इतनी लंबी रेटिंग छोटी है, एक और होटल खोजें। मैं अंत में अपने प्रवास से बहुत असंतुष्ट था। होटल प्रबंधन कहीं भी, कृपया महसूस करें कि आपकी सफाई पद्धतियां बीमारियों को बढ़ावा देने, पैदा करने या रोकने के बीच का अंतर हैं। बहुत विभिन्न स्वास्थ्य की आदतों के कई लोगों के माध्यम से पारित है और यह संभव के रूप में स्वच्छ के रूप में होटल जानकारी रखना आवश्यक है। अंत में, होटल के दो अन्य कर्मचारी थे जिनका मैं शुरू में सामना कर चुका था, और वह वह युवती थी, जिसने मेरी जाँच की थी, और बिस्टरो कर्मचारी के नाश्ते में से एक थी। वे मुठभेड़ के लिए बहुत सुखद थे जो उस समय उस होटल के लिए विदेशी था।

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