Wes M.

की समीक्षा Securus Technologies

बस इसलिए कि आप जानते हैं, मैंने आपकी कंपनी से कल 5...

बस इसलिए कि आप जानते हैं, मैंने आपकी कंपनी से कल 5 बार संपर्क करके पूछा था कि मेरा सत्यापन ईमेल कहाँ था, क्योंकि यह नहीं आया था। जब तक मैं ईमेल की पुष्टि नहीं करता मैं अपने खाते का उपयोग नहीं कर सकता।

आपकी LIVE चैट सुविधा कतार में 10-14 स्थिति से नीचे स्थिति # 1 में प्रतीक्षा करने के बाद उन प्रत्येक बार विफल रही। मैंने आपको फोन करने की भी कोशिश की, जो भी विफल रही। मुझे संदेह है कि आप परवाह करते हैं, यह देखते हुए कि आपके ग्राहक अव्यवस्थित हैं, लेकिन आपका उत्पाद समर्थन अभी तक पूर्ण कचरा है। अगर मुझे अपने सहोदर के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, तो मैं इस अनुभव से पूरी तरह से दूर रहकर, आपको हमेशा के लिए टाल दूंगा। बूट करने के लिए, आपको हमारे बिलिंग के लिए मेरे क्रेडिट कार्ड खाते को स्वीकार करने और प्री-चार्ज करने में कोई समस्या नहीं थी, फिर भी आप मुझे सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देंगे। मेरा मतलब है, यह एक कंपनी से उतना ही अयोग्य व्यवहार है जितना आप हैं।

मैं किसी भी उत्तर या किसी भी प्रकार के सुधार का अनुमान नहीं लगाता, लेकिन मुझे लगा कि मैं आपको उस घटना की त्रुटियों के बारे में बताने की कोशिश करूँगा, जो आपके ग्राहक के दिमाग में थी।

अनुवाद