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Jessie G
की समीक्षा Toyota of Palo Alto

4 साल पहले

मैं अपनी कार की सर्विस करवाने गया। मुझे माइकल गजदा...

मैं अपनी कार की सर्विस करवाने गया। मुझे माइकल गजदा ने मदद की थी। वह यह सुनिश्चित करने के लिए मेरी कार के इतिहास से गुजरा कि मुझे कुछ सेवाओं के छूटने के बाद से सही सर्विस पैकेज मिल रहा था। वह मेरी कार के सॉफ्टवेयर (टोयोटा रिकॉल का हिस्सा) का अद्यतन प्राप्त करने में सक्षम था। मैंने पहले फोन किया था और एक अन्य व्यक्ति द्वारा कहा गया था कि मुझे सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने के लिए एक और नियुक्ति निर्धारित करनी होगी। यह मेरे लिए काफी सुविधाजनक था।

मेरी सेवा में ~ 3 घंटे लगने का अनुमान था। सेवा मेरे द्वारा दिए गए अनुमान समय पर की गई थी।

बाद में, उन्होंने मुझे समझाया कि क्या प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है। प्रतिस्थापन तेजी से किया गया था और पहले से लागत प्रदान की गई थी।

मैंने पाया कि संचार चैनल उपलब्ध और स्पष्ट हैं। मैं समझ गया कि कार के साथ तय करने की क्या जरूरत थी।

अनुवाद

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