Alexandra Pozon

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इस कंपनी ने मुझे बार-बार फोन किया और मैंने आखिरकार...

इस कंपनी ने मुझे बार-बार फोन किया और मैंने आखिरकार Do Not Call लिस्ट में डालने को कहा। ऐसा करने के लिए, मैंने एक प्रबंधक को स्थानांतरित करने के लिए कहा (उसका नाम सेरेना था) इसलिए मैं उस सूची पर आने का आश्वासन दे सकता हूं। उसने मुझसे पूछा कि क्या वह कुछ और सवाल पूछ सकती है और इसके बजाय, मैंने अनुरोध किया कि क्या आप मुझे अपनी डू नॉट कॉल सूची में डाल सकते हैं। उसने मुझे (माना) नहीं सुना, इसलिए उसने मुझे खुद को दोहराने के लिए कहा। तो मैंने कहा कि एक सटीक लहजे और धीमे स्वर में यह सुनिश्चित करना कि वह मुझे समझे।

फिर उसकी आवाज़ में एक भारी रवैये के साथ, उसने जवाब दिया कि अगर आप टी नहीं चाहते हैं, तो आपको स्थानांतरित करने के लिए क्यों कहा? और मैंने उससे कहा कि मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मैं एक उच्चतर के साथ संवाद करूं ताकि मैं यह सुनिश्चित कर सकूं कि मैं फिर से बुलाया नहीं जा रहा हूं। और उसने जवाब दिया, ठीक है ... फिर भी धन्यवाद (एक अतिरंजित रवैया के साथ) और लटका दिया।

मुझे लगता है कि आप जिन अन्य लोगों को बुला रहे हैं, वे इसे और अधिक सराहेंगे यदि आपके प्रबंधक अपने स्वर के साथ अधिक विनम्र होकर बेहतर ग्राहक सेवा दिखाएंगे, बजाय किसी को परेशान किए जब वे अपने ग्राहक को विनम्रतापूर्वक अपनी कॉल सूची से हटाने के लिए कहते हैं।

अनुवाद