Neil Rao

की समीक्षा The Source

मैं चाहता हूं कि वास्तव में ग्राहक देखभाल एक समस्य...

मैं चाहता हूं कि वास्तव में ग्राहक देखभाल एक समस्या को हल करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ काम करेगी। मेरे मामले में उन्होंने स्पष्ट रूप से एक समस्या से इनकार किया और कहा कि उत्पाद उनका नहीं रहा होगा। जब मैंने अपनी शिपिंग पैकिंग स्लिप उनके साथ साझा की तो मुझे प्रतिक्रिया नहीं मिली। प्रारंभ में वे उत्तरदायी थे और यहां तक ​​कि सहमत थे कि मेरे फर्श को नुकसान महत्वपूर्ण था। जब उन्होंने पूछा कि मैंने क्यों नहीं नोट किया कि शिपिंग कार्टन खराब हो गया है, तो मैंने जवाब दिया कि शिपिंग कार्टन नहीं था। जिस पर उन्होंने उत्तर दिया कि यह उनसे नहीं होना चाहिए। यह आखिरी बार मैंने उनसे एक-दो बार संपर्क करने के बाद भी सुना और यह भी साबित किया कि उत्पाद पैकिंग स्लिप के माध्यम से था। इसे सही बनाने के लिए ग्राहक के साथ काम नहीं करना: क्षतिग्रस्त फर्श को बदलने के लिए एक और टुकड़ा जहाज; लागत का आंशिक वापसी; एक साधारण खेद भी नहीं

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