marianne white

की समीक्षा Wm Morrison Supermarkets Plc

मेरी उम्र 73 वर्ष है। मैं पेट्रोल लेने और अपने टाय...

मेरी उम्र 73 वर्ष है। मैं पेट्रोल लेने और अपने टायर को उड़ाने के लिए कुछ महीने पहले आपके लेह स्टोर गैरेज में गया था। पहला टायर सपाट हो गया ?? मैं वापस गैरेज में गया और लड़की से कहा। उसने मुझे बताया कि मशीन खराब थी? मैंने पूछा कि इस पर कोई नोटिस क्यों नहीं आया, लेकिन उसने कहा कि यह उनके लिए नहीं था ?? उसने दुकान की घंटी बजाई और गैरी नाम का एक लड़का आया और उसने मुझे सॉर्ट किया। घर पहुंचने पर मैंने ईमेल से इसकी सूचना दी। मुझे यह कहते हुए एक ईमेल प्राप्त करने की घृणा थी कि इसका कोई रिकॉर्ड नहीं था इसलिए ऐसा नहीं हुआ ?? मैं झूठा नहीं हूँ। कुछ हफ्ते पहले भी ऐसा ही हुआ था। युवा बालक ने आकर इस बार उसे हल किया। उसने मुझे बताया कि यह एक नई मशीन थी? मैं घर गया और फिर से ईमेल किया। मुझे जेम्स मैक का एक ईमेल मिला। ग्राहक सेवाओं का गगन यह कहते हुए है कि ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार किया जाना चाहिए। उन्होंने पूछा कि वह लड़का कौन था जिसने पहली बार इसे हल किया था। मैं स्टोर में गया और उसे पाया। उसका नाम गैरी था और उसने कहा कि वह निश्चित रूप से मुझे वापस करेगा जैसा कि हुआ। मैंने जेम्स को उसका नाम बता दिया। उसने जवाब दिया कि वह स्टोर मैनेजर और कर्मचारी से संपर्क करेगा और मुझसे वापस मिल जाएगा। मुझे आज सुबह एक ईमेल मिला, जिसमें वे मुझे बता नहीं सके कि क्या हुआ क्योंकि यह डेटा संरक्षित था ?? मुझे मॉरिसन्स से घृणा है अगर ऐसा है तो वे ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। शिकायत करने का कोई मतलब नहीं है। उन्हें अधिक ग्राहक प्राप्त करने की कोशिश करनी चाहिए ताकि वे दूर न हों। मैं आज सुबह पेट्रोल और खरीदारी के लिए सेंसबरी गया था।

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