Zulma Foley

की समीक्षा The Meritage Resort and Spa, N...

यह जानने के लिए संघर्ष करना कि मेरिटार्ट रिज़ॉर्ट ...

यह जानने के लिए संघर्ष करना कि मेरिटार्ट रिज़ॉर्ट और स्पा में हम सभी समस्याओं का सामना कहाँ से शुरू करें। हम कुछ दिनों के विश्राम और विश्राम का आनंद लेने के लिए तत्पर थे। ऑनलाइन देखी गई बाहरी और तस्वीरों से, मेरिट्ज़ ठहरने के लिए एकदम सही जगह की तरह लग रहा था। दुर्भाग्यवश हमने जिस क्षण में प्रवेश किया, हमने समस्याओं का सामना किया। जैसे ही हम 100+ डिग्री गर्मी से चले, हमने अन्य नाराज मेहमानों से सीखा कि पूल बिजली की वजह से बंद हो गया था, जो रात होने से पहले हुआ था, हालांकि दिन के लिए पूर्वानुमान में आगे बारिश / बिजली / गरज नहीं थी। इसके अतिरिक्त, COVID के कारण "अतिरिक्त सफाई सेवाओं" के कारण, हमारा कमरा 4pm समय के बाद भी उपलब्ध नहीं था। हमारा कमरा, शाम 5 बजे के बाद एक बार उपलब्ध था, घृणित था और बिल्कुल साफ नहीं था। हमने वस्तुतः शावर पर फर्श और बालों पर एक इस्तेमाल किया हुआ क्यू-टीआईपी पाया जैसे कि इसे बिल्कुल साफ नहीं किया गया हो। हमें मुख्य भवन से बहुत दूर एक कमरा दिया गया था जहाँ पर हम 2 से 3 दिनों तक लिफ्ट काम नहीं करते थे। इतनी बड़ी संपत्ति पर सामान ले जाने और अपने बेटे को बूट करने के लिए अच्छी बात नहीं है और मैं अपने माता-पिता के साथ यात्रा कर रहा था जो 70 के दशक के मध्य में हैं और 100+ डिग्री तापमान में निगल रहे हैं। हमें कमरे में चींटियाँ भी मिलीं और कॉफी बनाने वाले ने काम नहीं किया। दालान में आसनों में दाग-धब्बे थे और मुझे नहीं पता था कि मुझे कब तक पता है कि वे कितने समय से वैक्यूम कर रहे हैं।

लॉबी और पूल क्षेत्र के संबंध में, सब कुछ थका हुआ और बेडौल दिख रहा था। दीवारों को भगवान में चित्रित नहीं किया गया था पता है कि कितने समय तक और हालांकि वहाँ काम करने वाले कई लोग लग रहे थे, कोई भी सफाई नहीं कर रहा था। हमें पूल द्वारा आंगन क्षेत्र द्वारा फर्श पर एक टट्टू धारक मिला और यह 3 दिन तक नहीं उठाया गया था जब हम वहां थे। क्षेत्र की तालिकाओं को इस मुद्दे पर जाना होगा कि आपका पेय खत्म हो जाएगा। पूल के लिए तौलिए प्राप्त करने के लिए, आपको रिसेप्शन पर जाने की आवश्यकता थी जहां प्रतीक्षा अक्सर 10 मिनट या उससे अधिक होती थी, क्योंकि बहुत सारे मेहमान अपने कमरों के मुद्दों की इसी तरह की शिकायतों के अनुरूप थे।

कुल मिलाकर - किसी को भी हमारे सामने आए किसी भी मुद्दे पर ध्यान नहीं दिया गया और मूल्य बिंदु दिया गया - हमने इसे चौंकाने वाला और निराशाजनक माना। और हम एक महामारी के बीच में हैं, किसी को अपने मेहमानों और कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा के लिए स्वच्छता सुनिश्चित करने के लिए एक ठोस प्रयास की उम्मीद होगी। अगर हम में से कोई भी कोविद, भगवान के साथ नीचे आता है, तो मैं यह मानूंगा कि यह हमारे मेरिटेज में रहने के कारण है। वहाँ केवल इतना हाथ धोने और हाथ प्रक्षालक कर सकते हैं ...

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