Farris Lyons

की समीक्षा The Home Depot

मैं अभी क्षेत्र में गया और यह अब मेरा नया स्टोर है...

मैं अभी क्षेत्र में गया और यह अब मेरा नया स्टोर है। यह पूरा स्टोर पूरी तरह से अक्षम है। स्टोर प्रबंधक को इस तरह के मैला काम नैतिक और पर्यावरण की अनुमति देने के लिए निकाल दिया जाना चाहिए। अगर वह अंधा है तो मैं उसे तोड़ दूंगा। बस स्टोर के माध्यम से चलो, इन्वेंट्री गायब है और गलत जगह पर सभी जगह है। यदि आप फर्श पर आपकी मदद करने के लिए किसी को पा सकते हैं, तो वे या तो ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि यह उनका पहला दिन है और वे किसी भी चीज़ के बारे में कुछ भी नहीं करते हैं, या उन्हें मदद करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि वे क्या करने के लिए भुगतान किए गए हैं, क्योंकि यह ग्राहक सेवा या प्रबंधन सूची नहीं है। ठीक है, इसलिए मैं स्मार्ट होने और स्टोर से बचने की कोशिश करता हूं। मैं अभी ऑनलाइन ऑर्डर करूँगा और इसे चुनूँगा! गलत! मैं उन वस्तुओं के लिए ऑनलाइन ऑर्डर देता हूं जो एक ही दिन में इन-स्टोर और पिकअप के लिए तैयार हैं। आदेश सिर्फ वहीं बैठता है ... मेरा क्रेडिट कार्ड चार्ज किया जाता है और जब तक मैं क्या चल रहा है इसका पीछा करने के लिए अपना समय बर्बाद करना पड़ता है तब तक आदेश खुला रहता है। वास्तव में, जैसा कि मैंने इसे टाइप किया है, मैं जस्टिन जे के साथ एक चैट विंडो में बैठा हूं, जो एक खुले ऑनलाइन ऑर्डर के बारे में है जो मैंने 3 दिन पहले रखा था जो 3 दिन पहले तैयार होना चाहिए था। बस जम्मू स्टोर को कॉल करता है, किसी से बात करता है, और मुझे बताता है कि ऑर्डर 10-20 मिनट में पिकअप के लिए तैयार हो जाएगा। *** मैं इस समीक्षा को एक घंटे बाद अपडेट कर रहा हूं और आदेश अभी भी उसी स्थिति में है।

इसके अतिरिक्त, इन्वेंट्री काउंट बेहद गलत है। वे दिखाएंगे कि उनके पास किसी भी आइटम के स्टॉक में कई आइटम हैं, फिर भी शेल्फ खाली हो जाएगा। यदि आप आइटम का पता लगाने में मदद के लिए कहते हैं, तो वे बस कहेंगे कि इन्वेंट्री गलत है और वे आइटम से बाहर हैं। वे अतिरिक्त बॉक्स की तलाश करने के लिए ABSOLUTELY NO EFFORT भी करेंगे। शायद वे सही हैं, और इन्वेंट्री गलत है। फिर भी, वे इन्वेंट्री को शून्य नहीं करेंगे, इसलिए कुछ भी कभी भी सीमित नहीं होगा क्योंकि उन्हें लगता है कि उनके पास उपलब्ध वस्तु के टन हैं। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए स्टोर मैनेजर के पास भी गया हूं। वह परवाह नहीं करता है !! वह देखभाल करने का नाटक करता है, लेकिन कुछ भी नहीं किया जाता है। इन्वेंट्री गलत रहती है और आइटम के साथ शेल्व स्टॉक नहीं किया जाता है। मैं कई वस्तुओं को अभी नाम दे सकता हूं जहां यह 6 महीने से अधिक समय से ऐसा है! यदि मैं आइटम ऑर्डर करने के लिए ऑनलाइन जाता हूं और इसे भेज दिया है क्योंकि स्टोर अक्षम है, तो मुझे शिपिंग का भुगतान करना होगा! यह मज़ाकीय है!

ग्राहक सेवा मर चुका है! लोग आश्चर्यचकित हैं कि अमेज़ॅन और ऑनलाइन शॉपिंग क्यों जीत रही है, और क्यों ईंट और मोर्टार स्टोर मर रहे हैं ... यह इसलिए है क्योंकि ग्राहक सेवा खराब है! मुफ्त शिपिंग के साथ ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर करने पर आपको इस बकवास से निपटने की ज़रूरत नहीं है। हर कोई अपनी नौकरी खोने के बारे में रोना चाहता है, लेकिन बहुत कम लोग उस काम को करना चाहते हैं जो उन्हें करने के लिए भुगतान किया जाता है।

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