Ian McPhee

की समीक्षा AutoNation Dodge, Katy, Texas

असाधारण रूप से निराशाजनक सेवा। मेरी रैम 1500 को एक...

असाधारण रूप से निराशाजनक सेवा। मेरी रैम 1500 को एक नियमित सेवा और इंजन से शोर के लिए गलती खोजने के लिए बुक किया गया था। गुरुवार को सुबह 8 बजे वाहन दिया गया और मुझे सूचित किया गया कि यह शुक्रवार दोपहर को तैयार हो जाएगा। शुक्रवार की दोपहर को मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि क्या वाहन पिकअप के लिए तैयार था, यह बताने के लिए कि तकनीशियन उसके पास नहीं गया था और वह शनिवार को तैयार हो जाएगा, अगर वह काम पर आ गया! वाहन मंगलवार को पिकअप के लिए तैयार था। वाहन को लेने के लिए पहुंचने पर, मुझे सूचित किया गया कि उन्हें "इंजन के शोर को सही करने का मौका नहीं था" और मुझे इसे किसी अन्य नियुक्ति के लिए बुक करना था। यह, मैंने बहुत अनिच्छा से किया था, और सोमवार को 8-30 बजे वाहन वितरित किया गया था, इस वादे के साथ कि इसे मंगलवार को वापस दिया जाएगा। हाँ! आपने अनुमान लगाया कि तैयार होने से पहले बुधवार की दोपहर थी। सर्विसिंग मैनेजर के साथ इस पर चर्चा करने के प्रयास शून्य हो गए!

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