APRIL ARELLANO

की समीक्षा Marie Hansen Properties

चेरिल,

चेरिल,

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, यह केवल हमारे और अमेरिका के लिए एक दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति थी। हमारे कोंडो में बाढ़ आ गई, मरम्मत में तीन महीने लग गए, लगभग विषम परिस्थितियों में रह रहे हैं (हम यूनिट की तस्वीरें पोस्ट कर सकते हैं), हमारे संपत्ति प्रबंधक लिंडा ने हमें एक पट्टे पर इस्तीफा देने या हमारे मुआवजे की जांच, ठेकेदारों को हमारे और बाहर से प्राप्त करने के लिए परेशान किया हमारी अनुमति के बिना और स्वामी के साथ / बिना बुलाए / ईमेल किए घर पर लगातार यह देखने के लिए कि एक दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति से अधिक क्या हो रहा है। मैं कुछ चीजों को साफ करना चाहूंगा। सबसे पहले, मालिक शहर में नहीं था जब ऐसा हुआ और मरम्मत के बाद ही उड़ान बुक करने का फैसला किया, जो कि 1-2 सप्ताह लगना चाहिए था और 3 महीने नहीं, पूरा नहीं हुआ था। हम ख़ुशी से अपने ईमेल पोस्ट करेंगे जो इस सब को सत्यापित करते हैं। हमारे पास मुख्य अतिथि से एक अतिथि आया था और वे 1 सप्ताह के लिए रुके थे, जो कि दोष को विस्थापित करने का एक खराब प्रयास है, इसे एक और दो महीने तक मरम्मत में देरी नहीं करनी चाहिए थी। दो महीने आपके मन में है कि हमारे पास रहने का कमरा, अतिथि बेडरूम या रसोई नहीं है। मैं यह भी स्पष्ट करना चाहूंगा कि हमने अपने पट्टे को तोड़ने के लिए अनुरोध किया था जब हमें पता चला कि कम से कम लकड़ी के फर्श को गलत तरीके से स्थापित नहीं किया गया था, और यह कि मजदूरों के तीन महीने के बाद और हमारी अनुमति के बिना हमारे कोंडो से बाहर, कि काम फिर से बनाने की जरूरत है। फिर, हमें या आपकी कंपनी द्वारा हमें कोई समय सीमा नहीं दी गई जब हमारे पास अपना घर होगा। आपको यह भी याद दिला दूं कि इन तीन महीनों के दौरान मेरे पति ने सभी मरम्मत के प्रयासों को समन्वित करते हुए घड़ी के आसपास काम किया क्योंकि आपके प्रॉपर्टी मैनेजर लिंडा फोगर्टी ने जीरो पहल की थी। स्थिति हमारे लिए बहुत दुर्भाग्यपूर्ण थी और इन तीन महीनों के दौरान पूर्ण किराया देने के बाद, ठेकेदारों और लिंडा को यह सुनिश्चित करने के लिए काम से समय निकालकर किचन के बिना हमारे बेडरूम से बाहर रहते हुए कोंडो को देख सकते हैं, हमें लगता है कि दो सप्ताह $ 1300) ने उस स्थिति को प्रतिबिंबित नहीं किया, जिसे हमने सहन किया था। हां, हम सुबह तैयार नहीं थे, लिंडा ने दिखाया कि कॉन्डो अभी भी साफ हो रहा था। हमने अपने लिए सफाई के लिए एक बड़ी स्थानीय कंपनी को काम पर रखा था और लड़कियों को लिंडा फोगर्टी द्वारा पेशेवर नहीं होने के लिए मज़ाक उड़ाया गया था और वह अपने लोगों में लाएगी। लिंडा को भी हमारे ईमेल का जवाब देने में दो दिन लग गए, जब आपने हमें आगे बढ़ने के लिए 5 दिए। उसके ऊपर हमें लिंडा के बताने के बाद अतिरिक्त दिन दिया गया था कि हम देर से चल रहे थे और एक घंटे की ज़रूरत थी जो उसने कहा कि वह नहीं कर सकती। लिंडा ने कहा कि मालिक ने उसे बताया कि उसे उस दिन हमें चार्ज करने की जरूरत थी और हम बड़े थे कि वह हमसे अतिरिक्त शुल्क नहीं ले रही थी। (मैं आपको वे ईमेल भी भेज सकता था। मेरे पास बैंक स्टेटमेंट है और आपको उस दिन के लिए इनकी प्रतिपूर्ति करने के लिए आगे बढ़ाने के लिए HAPPY होगा)। मैं खुद मालिक से नहीं मिला था, रयान ने किया और उसने मुझे इस कदम के बारे में सवाल पूछने के लिए बुलाया और मैं मालिक और लिंडा को पृष्ठभूमि में बहस करते हुए सुन सका। मैं आपको सफाई महिलाओं की संख्या भी प्रदान कर सकता हूं जो चेकआउट और सुनसान लिंडा में थी और मालिक ने बहस की और टिप्पणी की कि लिंडा कितनी कठोर थी और रयान भाग्यशाली था कि उसे आगे जाने से निपटने की जरूरत नहीं थी। एक हल्के नोट पर, कल सुबह मुझे फोन करने और स्थिति के छह महीने बाद हमारी असुविधा के लिए माफी मांगने के लिए धन्यवाद। हमने कभी लिंडा से एक भी सॉरी नहीं सुना जो पूरे समय चल रहा था। मुझे पता है कि आपके साथ बोलने के बाद आपने कहा था कि यह स्थिति कठिन थी क्योंकि मालिक इतना शामिल था और आप सही थे। मुझे यकीन नहीं है कि मालिक को हमारे नंबर कैसे मिले और वह हमें कॉल क्यों करेगा और लगातार हमें ईमेल करेगा लेकिन उसने किया। यह एक अविश्वसनीय रूप से कठिन स्थिति थी और हमारे कॉन्डो के साथ जो हुआ उसके लिए हम आपको दोष नहीं देते हैं। हालांकि, आपको इस बात की पूरी जिम्मेदारी लेनी होगी कि आपकी कंपनी ने कैसे प्रतिक्रिया दी और आपकी प्रतिक्रिया सबसे अच्छी थी। मुझे लगता है कि किरायेदारों के लिए सम्मान और देखभाल की पूरी कमी है और आपकी एकमात्र प्राथमिकता मालिकों के साथ है (जैसा कि आपके अधिकांश सकारात्मक येल्प की समीक्षा मालिकों से है)। कृपया प्रतिक्रिया देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि हमारे पास कई ईमेल और चित्र हैं जिन्हें हम साझा करना चाहते हैं।

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