Tim Ellis

की समीक्षा Creature

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मेरा परिवार दूसरे दिन गया और एक स्टोनी सामना करने वाले प्रबंधक (?) से मिला, जो अन्य पालतू जानवरों की दुकान प्रतियोगिता को बदनाम करने के लिए खुश था और आम तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के संदर्भ में सब कुछ के बारे में नकारात्मक था। मेरा बेटा एक मछली के बाद था और प्रबंधक ने कहा कि टैंक काफी बड़ा नहीं था। तो क्यों एक और मछली की पेशकश नहीं तो ?! पूरा अनुभव नकारात्मक था - यह था कि अगर हम वहाँ जाकर उसकी गोपनीयता पर घुसपैठ कर रहे थे। हम सेबस्टियन को फ्रांसीसी आदमी को याद करते हैं - वह महान, सहायक और सब कुछ ग्राहक सेवा होना चाहिए। दुकान को कुछ साल पहले आंशिक रूप से बीबीसी फंडिंग के माध्यम से अद्यतन और पुनर्जीवित किया गया था - अब उन्हें ग्राहक के मोर्चे पर अपने खेल को बढ़ाने की आवश्यकता है।

आर ओ ओवर्स के परिणाम

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद - मैं कह सकता हूं कि आपकी ९ ० प्रतिशत सामग्री कुल सफेदी है क्योंकि यह मुख्य शिकायत को नजरअंदाज करती है और बातचीत के एक बहुत छोटे हिस्से पर ध्यान केंद्रित करती है जो कभी मुद्दा नहीं था या कभी बहस में नहीं था।

सबसे पहले, मैं इस आक्षेप की सराहना नहीं करता कि किसी तरह हम ग्राहकों के रूप में एक मछली के लिए अनुपयुक्त / अनफ़िल्टर्ड टैंक का उपयोग करने के लिए पर्याप्त लापरवाही करेंगे। मुद्दा यह था कि मछली / उपयुक्तता और टैंक को छानने की आपकी सलाह के प्रति हमारे प्रतिरोध के बारे में, न ही आपके देखभाल मानकों या विशेषज्ञता के बारे में।

कृपया घटना के बारे में इतिहास को फिर से न लिखें। मुझे लगता है कि आप अपने दिलों के दिल में जानते हैं कि आपने हमें ग्राहकों के रूप में कैसे संभाला है, लेकिन निश्चित रूप से आपको पीआर व्यायाम के रूप में इस उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता है।

मुद्दा क्रिएचर कंपनी का ग्राहक अनुभव था। दुर्भाग्य से, ग्राहक हमेशा असंतुष्ट होकर चलेगा, जब वह एक सुस्त रवैये और एक ऐसे व्यक्ति के अंत में होगा, जो इस तरह के व्यापक तरीके से प्रतियोगिता को बदनाम करने की आवश्यकता महसूस करता है।

क्या मैं पूछ सकता हूं कि क्या आपको लगता है कि यह एक ग्राहक को अपने प्रतिद्वंद्वियों को पेश करने के लिए एक पेशेवर स्टैंड है? यदि हां, तो मुझे आपके व्यवसाय की नैतिकता के बारे में बहुत चिंता होगी।

यह हमें कहीं और खरीद करने की संभावना है।

(उत्कृष्ट) प्रतियोगिता ने, महत्वपूर्ण रूप से, एक शानदार रवैया के साथ-साथ सलाह की समान गुणवत्ता के साथ कुल विश्वसनीयता और करुणा दिखाई है। तुम नकली नहीं हो सकते। यह पशु संगठन के लिए कोई दूसरा विचार नहीं होने के साथ विशुद्ध रूप से वाणिज्यिक के रूप में प्रतिद्वंद्वी संगठन के आपके विवरण के साथ कुल बाधाओं पर था।

मेरे बेटे ने पूछताछ करने के लिए आपको कई दिनों पहले बुलाया था और एक कथित दुश्मनी से हैरान था कि वह उस समय टेलीफोन पर गहराई से महसूस कर रहा था। इसके बाद, उन्होंने कहा कि वे आगे कॉल करने से बहुत डरते थे; बच्चे चीजों को उठाते हैं।

मैं अन्य दुकानों के स्पष्ट "बड़े खेल" संस्कृति के बिना एक उच्च सड़क की दुकान के विचार को पसंद करता हूं, लेकिन जो बदलना है वह निश्चित नकारात्मक और उदासीन रवैया है।

शायद आप इससे सीख सकते हैं और ग्राहकों और अन्य कंपनियों के लिए स्पाइकी दृष्टिकोण को नरम करने पर अपना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जो आपसे कस्टम लेने के लिए होते हैं, लेकिन कम देखभाल या पेशेवर नहीं हैं।

ताकि आगे कोई गलतफहमी न हो, क्या मैं इस बात की पुष्टि कर सकता हूं कि "जिस श्रृंखला" को हमने देखा वह वाणिज्यिक राक्षस नहीं है जिसे आपने बाहर करने की कोशिश की है और बूट करने के लिए लगातार अनुकूल और सहायक दृष्टिकोण के साथ सबसे उत्कृष्ट नैतिक मानक हैं।

पुनश्च: 'एक समझौते पर नहीं आने' के संबंध में, मैं स्पष्ट करना चाहूंगा कि आपकी सभी ऊर्जाएं बहुत ही नकारात्मक रूप से नकारात्मक थीं, आप एक सकारात्मक वैकल्पिक बिक्री को आगे बढ़ाने के लिए भूल गए, जिसे आप अब पेशकश करते हैं।

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