Adam McLemore

की समीक्षा KAPOHOKINE ADVENTURES

१५ मार्च को, मैंने दो घंटे के लिए २०० डॉलर में एक ...

१५ मार्च को, मैंने दो घंटे के लिए २०० डॉलर में एक ग्रुपन खरीदा, या ५०% की छूट, नौ घंटे के ज्वालामुखी पार्क टूर हाइक एंड ग्लो के लिए। इससे पहले कि मैं 3 बजे ग्रुपन खरीदता, मैं यह सुनिश्चित करने के लिए इस टूर ऑपरेटर की वेबसाइट पर गया कि उनके पास अगले दिन के दौरे के लिए जगह उपलब्ध है। उनके कैलेंडर ने दिखाया कि यह दौरा अगले तीन दिनों के लिए बुक करने के लिए उपलब्ध था।

उनकी वेबसाइट ने मुझे Groupon वाउचर के साथ बुक करने की अनुमति नहीं दी, और इसने मुझे 24 घंटे के नोटिस के साथ उन्हें सीधे रिडीम करने के लिए कॉल करने का निर्देश दिया। टूर कंपनी का हमारे होटल में हिलो डबल ट्री में एक कार्यालय था, इसलिए सुबह सबसे पहले मैं अपने ग्रुपन वाउचर के साथ अगले दिन के लिए टूर बुक करने के लिए नीचे गया। हमने 15 मिनट तक लाइन में इंतजार किया, जबकि एक अन्य जोड़े ने हमेशा के लिए बुकिंग टूर के बारे में सवाल पूछे। केवल एक प्रतिनिधि था।

जब हमें आखिरकार अपनी बारी मिली, तो सबसे पहले, उनके प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि हम केवल दो थे जिन्होंने अगले दिन बुकिंग की थी, और उन्हें दौरे के संचालन के लिए कम से कम चार लोगों की आवश्यकता थी। उसने मुझसे कहा कि हम इसे बुक कर सकते हैं, और उम्मीद है कि 24 घंटों के भीतर कम से कम दो अन्य लोग बुक कर लेंगे। वह फिर पूछती है कि क्या हम किसी और दिन जा सकते हैं? (हमारे पास केवल दो दिन बचे थे, इसलिए हमारा समय सीमित था।) हमने कहा कि हम बुकिंग करेंगे और उम्मीद है कि सुबह से पहले कोई और शामिल हो जाएगा। उसने फिर किसी को हमारे वाउचर के साथ बुकिंग के बारे में पूछने के लिए बुलाया, इस उम्मीद में कि वे अगले दिन तक दो और लोगों को ढूंढ लेंगे। जब उसने फोन बंद किया, तो कहानी बदल गई। अब उसने हमें बताया कि यात्रा अगले दिन उपलब्ध नहीं थी क्योंकि उनके पास इसे चलाने के लिए बस नहीं थी!

इसके बाद मैंने अपनी सुबह के तीन घंटे अपनी छुट्टियों को बर्बाद करने में बिताए, जबकि ग्रुपन के साथ धनवापसी प्राप्त करने का प्रयास करते हुए आपको खरीदारी के 24 घंटों के भीतर अनुरोध करना होगा। (मनुष्य से बात करने और कॉल करने के लिए कोई नंबर नहीं है) इस बीच, मेरे बैंक ने मेरे डेबिट कार्ड पर रोक लगा दी क्योंकि उन्होंने हवाई में एक लेन-देन देखा, हालांकि हम यहां दस दिनों से कार्ड का उपयोग कर रहे थे। अब Groupon मुझे बता रहा है कि मुझे दस दिनों में धन-वापसी मिल जाएगी। तो हम देखेंगे? (मैं मानता हूं, इस टूर कंपनी का Groupon से कोई संबंध नहीं है, इसलिए यह हमारी धनवापसी की समस्या में उनकी गलती नहीं थी)

फिर हमने अगले दिन एक और टूर खोजने की कोशिश की जिसमें दो लोगों के लिए $400+ खर्च नहीं हुआ। इस टूर कंपनी ने मुझे 300 डॉलर में एक छोटा टूर बेचने की कोशिश की, लेकिन मैंने एक टूर कंपनी द्वारा फटकार लगाने से इनकार कर दिया। क्योंकि हवाई में सभी गतिविधियाँ बहुत अधिक हैं! प्रति गतिविधि $300 से कम के लिए दो लोग मुश्किल से कुछ भी कर सकते हैं। दो सप्ताह की यात्रा पर, यह वास्तव में बढ़ जाता है!

खैर, हमें आखिरकार एक और दौरा मिला और आज हम उनके साथ गए। उन्होंने आठ घंटे के दौरे के लिए प्रति व्यक्ति केवल $ 100 का शुल्क लिया। लात मारने वाला? जब हम ज्वालामुखी पार्क में पहुंचे, तो इस टूर ग्रुप के साइनेज वाली एक बड़ी लाल वैन आगंतुक लॉट में थी! (मैंने सोचा था कि वे यात्रा नहीं चला रहे थे क्योंकि कोई बस उपलब्ध नहीं थी?)

मैं गलत हो सकता हूं, लेकिन मैं मानता हूं कि महिला सच कह रही थी कि जिस समय हमने कोशिश की उस समय किसी और ने टूर बुक नहीं किया था। मुझे लगता है कि जब उसने अपने वरिष्ठ को बुलाया और उसे बताया कि हमारे पास उनके दौरे के लिए $200 का वाउचर है, जिसकी कीमत आमतौर पर $400 है, तो श्रेष्ठ ने उसे हमारे ग्रुपन वाउचर का सम्मान करने के बजाय अगले दिन बस न होने का बहाना बनाने के लिए कहा होगा। $200.

मैं समझता हूं कि व्यवसाय व्यवसाय है और आपको लाभ कमाना है, लेकिन जब हमने Groupon को खरीदा, तो इसे जुलाई 2019 तक किसी भी दिन भुनाया जा सकता है।

यदि आप 50% Groupon सौदों की पेशकश करने जा रहे हैं, तो मुझे वास्तव में लगता है कि कंपनी को उनका सम्मान करना चाहिए। न केवल यह तय करें कि आप एक सौदे के लिए बहुत अच्छे हैं, पूरी कीमत चुकाने के लिए पर्याप्त लोगों को बुक नहीं किया गया है, इसलिए वे दो अलग-अलग बहाने बनाने जा रहे हैं कि उस दिन दौरा क्यों नहीं होगा। (भले ही उनकी अपनी वेबसाइट ने इसे उस दिन खुला और चालू दिखाया जिस दिन हम जाना चाहते थे)

मुझे झूठ बोलना पसंद नहीं है! इस कंपनी की सिफारिश नहीं करेंगे।

अनुवाद