ARPAN GHOSH

की समीक्षा The Taj Mahal Palace & Tower, ...

मेरा परिवार हमारे यहाँ रहने का आनंद लेना चाहता था।...

मेरा परिवार हमारे यहाँ रहने का आनंद लेना चाहता था। हमने वास्तव में किया था। हालांकि, होटल हम पहुंचे क्षण से एक निराशा था। मेरे माता-पिता और खुद अरपन घोष ने ताज मुंबई में दिनांक 4 जनवरी -6 जनवरी 2020 को कमरा नंबर 308 बुक किया था। हम इनर सर्कल क्लब के सदस्यों के लिए सदस्यता प्राप्त कर रहे हैं जो इस तथ्य से संबंधित हैं। सेवाओं को प्रभावहीन होना चाहिए, लेकिन अशिष्ट मुठभेड़ रवैया।

चेकिंग इन पर होटल लॉबी के अंदर चलने के हमारे उद्देश्य के लिए कोई पहल नहीं की गई थी, यहां तक ​​कि सामान को होटल से बुक की गई कार से मैन्युअल रूप से अनलोड किया जाना था जब रिसेप्शन डेस्क से संपर्क करने पर प्रतिनिधि ने हमें सेवा करने पर अपनी आकस्मिकता दिखाई और मुझे व्यक्तिगत रूप से होटल स्टाफ से अनुरोध करें कि मेरे माता-पिता की उम्र बढ़ने के कारण, मुझे कमरे के एक जोड़े के लिए कमरे में रहने का आश्वासन दिया गया था, लेकिन लॉबी में आधे घंटे तक इंतजार करना पड़ा। होटल के कमरे तक पहुँचना 2 में से 1 स्नानागार से युक्त बाल कर्मचारी थे। बाथ्रोब को Unapologetically बदल दिया।
अगले दिन मुंबई और उसके आसपास एक छोटे से दौरे की योजना बनाई गई और जब रिसेप्शन स्टाफ़ को मंजूर किया गया तो मोहम्मद को उसी के लिए व्यवस्था करने के लिए मान लिया गया था, लेकिन उसके द्वारा दिखाए गए थोड़े से प्रयास को होटल के बाहर खड़ी टैक्सी के लिए हैंड डायरेक्शन देना था। पूछताछ के दौरान होटल की कार के लिए अनुरोध किया गया था, होटल से सभी कारें एयरपोर्ट पिकअप के लिए अपने रास्ते पर थीं, भले ही हमने 2 टाटा हेक्सा और जगुआर का निरीक्षण किया था। परिसर के अंदर थे। मेरे माता-पिता मेरे पास स्कॉरथिंग हीट होटल के बाहर खड़े थे। पूरी तरह से कन्फ्यूज्ड है कि कौन सी कैब दरअसल होटल परिसर के बाहर तैनात स्टाफ ने भी हमारी मदद करने की जहमत नहीं उठाई। रात में हमने गोल्डन ड्रैगन वेटर पर डाइनिंग रिजर्वेशन बुक करवाया था। सेविंग द डिस्प्रेशन ऑफ डिस्प्रेशन दे रही थी, और जब मैंने पूछा वाटर रिफिल का उद्देश्यपूर्ण तरीके से प्रयास किया गया था और मेरे हाथ पर पानी छलक आया था। डिनर के बाद मेरा परिवार और मैंने टॉवर परिसर के अंदर दिशा का अनुसरण किया जो मुख्य ताजमहल का नेतृत्व करता है एल पैलेस होटल की सीढ़ी पर एक सेल्फी क्लिक करने पर स्टाफ़ ने मेरे माता-पिता की पूरी तरह से घृणित भाषा का इस्तेमाल किया अर्थात "डिलीट द पिक्चर राईट नाउ इंफ्रास्ट ऑफ़ मी" जैसे कि विशेषणों का इस्तेमाल किया गया था। यह इम्पीरियल है कि आप समझते हैं कि यह आपके साथ अनुपालन की विफलता है हमें इनर सर्कल क्लब मेंबर के रूप में सब्सक्राइब करने के लिए इम्पैकेबल सर्विस इंस्पायर। शॉर्ट मैं आपको यह बताने के लिए मजबूर कर रहा हूं कि मैं ताज से मुंबई या अन्य जगहों पर दी जाने वाली किसी भी सेवा की आवश्यकता नहीं होगी।

इस प्रकार यह स्पष्ट है कि होटल बाहरी लोगों के आतिथ्य के लिए कैटर नहीं करता है और उनके साथ घृणा का व्यवहार करता है और किसी भी विशेषण का उपयोग करने से बचाव नहीं करता है कि वे कृपया और अपनी फ्री विल बोलें। सिक्योरिटी गार्ड्स टू लिफ्ट ऑपरेटर, जनरल ड्यूटी स्टाफ रिसेप्शन स्टाफ का इलाज करते हैं बाहरी लोगों को होटल में रहने की अनुमति देकर उन्हें दिया गया इंप्रेशन, हालांकि उन्हें सूचित नहीं किया जाता है कि उनके साथ मेहमान चेकिंग इन उनकी अंडरस्टैंडिंग की तुलना में बहुत अधिक प्रिविलेड हैं, और उनकी सेवाओं पर सवाल उठाने वाले किसी भी रिव्यू का जवाब बर्क्यूक्रेटिक रेड टेप आंसर से दिया गया है।

अनुवाद