Jennifer

की समीक्षा WestMass ElderCare, Inc.

सेवाओं के लिए मेरे बेटे के मूल्यांकन की प्रक्रिया ...

सेवाओं के लिए मेरे बेटे के मूल्यांकन की प्रक्रिया भयानक थी। प्रारंभिक सेवा मूल्यांकन के लिए जो नर्स मेरे घर आने वाली थी, उसने मुझे फोन पर बताया "यह मेरी दूसरी नौकरी है और मेरी दूसरी नौकरी मेरी प्राथमिकता है। मैं केवल 12:00 बजे आपकी नियुक्ति का समय निर्धारित कर सकता हूं और फिर आपके घर पर हो सकता है 3:00 -3: 30। " यह नर्स, अगर उसे अपनी दूसरी नौकरी के दौरान सुबह पता चलता है कि वह दोपहर की शुरुआत थी, तो वह मुझे दोपहर को बुलाएगा और दोपहर की नियुक्ति करने का प्रयास करेगा। यह कुछ हफ़्ते के लिए चला गया जब तक कि मैं इस तरह से नियुक्ति करने की कोशिश करने के लिए पर्याप्त नहीं था, और कंपनी को समझाने के लिए तीन घंटे के नोटिस के साथ एक नियुक्ति नहीं कर सका। उन्होंने मेरे मामले को एक अलग नर्स को सौंपा। मुझे फिर से इस नई नर्सों को तंग करना पड़ा। मैं उसके साथ एक नियुक्ति के समय पर सहमत हूं, जैसा कि मेरा बेटा बस से उतर रहा था, मैंने विशेष रूप से समझाया कि मेरे बेटे की बस संभवतः देर हो सकती है और कृपया धैर्य रखें। ऐप्प का दिन। मेरे बेटे की बस पांच मिनट लेट थी। मेरे दरवाजे पर दस्तक देने के बाद नर्स घर चली गई क्योंकि मैंने जवाब नहीं दिया। उसने मुझे फोन करने, या इधर-उधर देखने की जहमत नहीं उठाई, उसने दूसरे बच्चों को झाड़ियों से निकलते देखा होगा। मैंने पुनर्निर्धारित करने के लिए बुलाया और 'मैं' को एक पर्यवेक्षक द्वारा एक नियुक्ति गुम होने का दुःख दिया गया !!!!! मेरे बेटे का मूल्यांकन करने के लिए चार महीने का समय लगा। फिर मैंने परिणामों के लिए एक अतिरिक्त महीने की प्रतीक्षा की। मुझे उन्हें परिणामों के लिए कॉल करना था! केवल यह कहा जाए कि "आपको मेल में एक पत्र मिलना चाहिए ...... आपका बेटा योग्य नहीं है।" मैं समय और प्रयास की एक बड़ी बर्बादी के बारे में नहीं सोच सकता, यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि क्या पी.आई.टी.ए. पूरी प्रक्रिया थी प्रक्रिया कठिन होने की जरूरत नहीं थी।

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