Holly Honiker

की समीक्षा Avanti Hotel

हम इस पिछले सप्ताहांत में अपने बेटों के स्प्रिंग ब...

हम इस पिछले सप्ताहांत में अपने बेटों के स्प्रिंग ब्रेक के लिए ठहरने के लिए रुके थे। चेक इन करने पर हमें सूचित किया गया कि उनके पास एक कंप्यूटर गड़बड़ है और हमारे क्रेडिट कार्ड पर $3000.00 का शुल्क लगाया गया था और जब उन्होंने इसे उलटने की कोशिश की तो यह $6000.00 में बदल गया। यह शुक्रवार की रात थी और आज भी जो सोमवार है वह अभी भी लंबित है। फ्रंट डेस्क ने हमें जीएम के संपर्क में रखा और किसी ने भी हमारी मदद नहीं की, बस हमें बताया कि वे कुछ नहीं कर सकते। इस बीच उसने हमारे क्रेडिट कार्ड को लॉक कर दिया, जिसके बदले में हम अपनी छोटी छुट्टी का आनंद नहीं ले पा रहे थे क्योंकि हमारे सारे पैसे बंद थे। मुझे पता है कि लोग गलती करते हैं और कंप्यूटर भी करते हैं, लेकिन आप सोचेंगे कि होटल कुछ और की पेशकश करेगा, हम कुछ भी नहीं कर सकते हैं मेरे पति कई बार स्थिति की जांच करने के लिए फ्रंट डेस्क पर गए और हर बार उन्होंने कहा कि वे फोन करेंगे हमें और हमें बताएं कि ऐसा कभी नहीं हुआ। मैं माफी की तलाश में नहीं हूं, मैं वास्तव में निराश हूं कि उन सभी ने बड़े सौदे की तरह काम किया, मुझे निश्चित रूप से उम्मीद है कि यह किसी और के साथ नहीं होगा। यह मेरे पति और मैं के लिए बहुत तनावपूर्ण था। सुविधा भी बहुत गंदी है और तस्वीरों की तरह बिल्कुल नहीं दिखती। इस पिछले शनिवार को पूल बार में बारटेंडर वास्तव में जोर से और अप्रिय था जब हम भोजन के बारे में एक प्रश्न पूछ रहे थे, मैं अभी भी चकित था क्योंकि मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि सेवा प्राप्त हुई है। हम यहां फिर कभी नहीं रहेंगे।

अनुवाद