laksiri kamal fernando

की समीक्षा Taj Samudra hotel colombo

मैं आज सुबह 10.30 बजे अपने मेहमानों (एक ऑस्ट्रेलिय...

मैं आज सुबह 10.30 बजे अपने मेहमानों (एक ऑस्ट्रेलियाई परिवार) को लेने आया था और ड्यूटी पर मौजूद डोरेमॉन ने मुझे रिसेप्शन की रिपोर्ट करने की भी अनुमति नहीं दी थी, जीएम का उल्लेख करते हुए उन्हें निर्देश दिया है कि वे सामने वाले क्षेत्र में किसी भी वाहन को न जाने दें। इतना अशिष्ट और लगभग अपमानजनक था और इस निष्कर्ष पर था कि हमें लॉबी क्षेत्र में घूमना पसंद है। मैंने उसे समझाने की कोशिश की कि मुझे स्वागत क्षेत्र में जाने के लिए बस एक पल चाहिए और अपने मेहमानों को यह बताने के लिए सूचित करना चाहिए कि पिक अप वाहन आ गया है। यह स्पष्ट रूप से निम्न ग्रेड पर लागू दबाव को दर्शाता है, और बदले में वे एक बहुत खराब छवि बनाते हैं, जैसा कि मार्गदर्शक, हम हमेशा अपने मेहमानों और हमारे बीच रिपोर्ट करते हैं और चर्चा करते हैं। कई अन्य होटल जिनमें पार्किंग की जगह बहुत कम है, बहुत ही स्वागत योग्य और मेहमाननवाज तरीके से और अधिक कुशलता से प्रबंधित करते हैं, और शायद यह सबसे घृणित रूप में बहने वाले शीर्ष प्रबंधन का गलत रवैया है। इसलिए अगली बार जब सभी आगंतुकों से अनुरोध किया जाए कि वे सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करें, ताकि कोई भी वाहन सामने की ओर रुकावट न आए।

अनुवाद