Sarah Tallent

की समीक्षा Brian Center & Rehab

मेरी माँ को डरहम में ब्रायन सेंटर में भर्ती कराया ...

मेरी माँ को डरहम में ब्रायन सेंटर में भर्ती कराया गया था, 3 महीने के अस्पताल में रहने के बाद पुनर्वसन के लिए अपने पूर्व कार्यात्मक स्थिति में लौटने के लिए। मैं एक से अधिक स्टार देना पसंद करूंगा, लेकिन मैं नहीं कर सकता।

वहाँ रहते हुए हमने जो मुद्दे अनुभव किए:

- साफ-सफाई: फर्श को एक बड़ी गंध के साथ चित्रित किया गया था (प्रवेश पर मौजूद था, इसलिए यह मेरी माँ नहीं थी)। शो में स्पष्ट रूप से टाइल के ग्राउट में ढालना था और समग्र रूप से बहुत सुस्त था। कुर्सियाँ असबाबवाला थीं और उन पर धब्बे थे। मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि वे असंयम के दाग थे। ध्यान से, जब मैंने इस मुद्दे के बारे में शिकायत की तो हमें कठोर लकड़ी के फर्श और क्लीनर बाथरूम के साथ एक कमरे में ले जाया गया। इसलिए यदि आपको ब्रायन केंद्र में अपना स्वयं का या प्रिय व्यक्ति मिल जाए, तो दृढ़ लकड़ी के टुकड़े टुकड़े के साथ कमरा प्राप्त करना सुनिश्चित करें न कि कालीन। उन्हें असबाबवाला कुर्सियों का निपटान करना चाहिए क्योंकि मैं कल्पना नहीं कर सकता कि वे बुनियादी स्वच्छता के लिए किसी भी प्रकार के निरीक्षण को कैसे पारित कर सकते हैं।

-बैथ्स: ब्रायन सेंटर में रहने के दौरान मेरी माँ को स्नान करने में कभी मदद नहीं मिली। उन्होंने जो स्नान किया, वही मुझे दिया गया। CNA ने कहा कि यह PT / OT का काम है, PT ने कहा कि यह OT का काम था, और OT ने कहा कि यह CNA था। जब मैंने इस बारे में शिकायत की, तो मुझे डॉन द्वारा वादा किया गया था कि मेरी मां को अगले दिन स्नान करने की पेशकश की जाएगी और वह नहीं थी।

-सुंदर कपड़े धोना: यदि आपके पास केंद्र द्वारा धोए गए आपके कपड़े हैं, तो आपको अपने कपड़े वापस पाने के लिए उन पर रहना चाहिए। शिकायत करने के बाद ही मैंने कुछ कपड़े वापस किए। मुझे लगता है कि आखिरकार हमें उसके सारे कपड़े वापस मिल गए। हमें आश्वासन दिया गया था कि अगर उन्हें लेबल दिया गया तो यह कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन यह था।

-बाहरी चिकित्सकों से संचार: माँ की टीम जो अपनी बीमारी की परवाह करती है, ने 90 मिनट बिताए ताकि एक दवा समायोजन की कोशिश की जा सके और कर्मचारियों को बताया कि उसकी IV दवा पहले जैसी ही थी। ब्रायन सेंटर से संपर्क करना और बातचीत करना उनकी टीम के लिए बहुत मुश्किल था।

-मुझे बड़ी उम्मीदें नहीं थी और बहुत ही सजग था कि देखभाल का स्तर अस्पताल की तुलना में बहुत कम होगा, हालांकि - हमें उम्मीद थी कि बुनियादी मानवीय जरूरतों को पूरा किया जाएगा जो कि नहीं थीं।

-डायरेक्टर ऑफ नर्सिंग: जब मुझे नर्सिंग के निदेशक का फोन आया कि वह उन शिकायतों के बारे में बताएगी, जो वह बचाव की जगह से आई थीं और मेरे साथ ठीक से नहीं हुईं। यह अंततः मेरी माँ की देखभाल को स्थानांतरित करने का निर्णायक कारक था। मुझे विश्वास नहीं था कि मेरी माँ की देखभाल में कोई लंबा टिकाऊ बदलाव होगा।

कमरे के राजदूत और बिक्री के प्रभारी व्यक्ति उन सभी मुद्दों को नेविगेट करने में बहुत मददगार थे और वे बड़ी संपत्ति हैं। नर्स बहुत दयालु और सहायक थीं, लेकिन स्पष्ट रूप से विस्तारित थीं और इसलिए सरल मेड पास से अधिक के लिए उपलब्ध नहीं थीं। हमने कभी भी CNA की मदद का अनुभव नहीं किया है, जिसकी मैं कल्पना करता हूं कि यह पूरी तरह से विस्तारित है।

खाना अच्छा था।

अनुवाद