Alexandru MOLDOVICEAN

की समीक्षा KBM Mercedes Vertragspartner

ग्राहक सेवा योग्य नहीं।

ग्राहक सेवा योग्य नहीं।
मेरे मर्सिडीज के लिए फ़ैक्टरी कॉलबैक, मैंने कॉलबैक के लिए 30 दिनों में एक ऑनलाइन नियुक्ति की है, एक ईमेल और सब कुछ मिला है।
इस कोरोना-वायरस के कारण मैंने सेवा को यह पूछने के लिए बुलाया कि क्या नियुक्ति अभी भी व्यवहार्य है, सावधान रहना और बोर्ड के ऊपर, जवाब था कि अगर मुझे पहले घोषित नहीं किया गया था तो सब कुछ चर्चा के अनुसार है। (ईमेल के माध्यम से नियुक्ति और सत्यापन)

नियुक्ति और आश्चर्य के लिए 70 किमी खोदो। नियुक्ति की घोषणा की गई है।

क्या आप इस बात से सहमत नहीं होंगे कि आप उम्मीद करेंगे कि छोटे समय के डीलर से, मर्सिडीज डीलर से नहीं?
उच्चतम क्रम पर असंतोषजनक।

अपडेट करें:
मैं एक नियुक्ति के लिए फिर से गया, एक घंटे इंतजार करने के बाद मुझे बताया गया कि मुझे एक नई नियुक्ति की आवश्यकता है, हालांकि मैंने नियुक्ति को ऑनलाइन कर दिया है और मैंने सभी बॉक्स चेक किए हैं।

मुझे नहीं लगता कि वे सभी के साथ एक जैसा व्यवहार करते हैं, क्योंकि मेरे आसपास के लोगों को अच्छी काउंसलिंग मिली थी, लेकिन मेरे मामले में:
पहला अनुभव: बुरा
दूसरा अनुभव: सबसे खराब।

अनुवाद