Michael Quach

की समीक्षा Centrecom

बेहद गरीब ग्राहक सेवा।

बेहद गरीब ग्राहक सेवा।
प्री-ऑर्डर (कुल 4 आइटम) पर 2 आइटम के साथ ऑर्डर को 9 वें स्थान पर रखा गया था। उनकी वेबसाइट बताती है कि स्टॉक में आइटम एक ऑर्डर पर आवंटित किए जाते हैं, भले ही उनकी स्थिति बाद की तारीख में "स्टॉक से बाहर" बदल जाए। मुझे लगभग 4 सप्ताह बाद पता चला कि मेरी कोई भी वस्तु आवंटित नहीं की गई थी, और अब मूल पूर्व-ऑर्डर की गई वस्तुओं में से एक स्टॉक में है (और स्टॉक में कम चल रही है), मूल आइटम जो ऑर्डर के समय स्टॉक में थे अब बिक गया है। जब इस बारे में पूछताछ करने के लिए फोन किया जाता है, तो उनकी ग्राहक सेवा टीम मुझे बताती है कि एक ऑर्डर पर रखी गई वस्तुओं को 2 सप्ताह के बाद पुनर्वितरित किया जाता है ताकि वे अन्य ऑर्डर पर बिक्री कर सकें। बिल्कुल स्वार्थी और घटिया ग्राहक सेवा। इस दर पर मेरा आदेश कभी पूरा नहीं होगा क्योंकि यह मेरे आदेश के भीतर और बाहर स्टॉक में होने वाली वस्तुओं का एक कभी न खत्म होने वाला रोटेशन होगा।
केंद्र कॉम, आपको भुगतान लेन-देन को स्वीकार नहीं करना चाहिए यदि आप स्टॉक में आइटमों को आवंटित करके इसे सम्मानित नहीं करने जा रहे हैं जो ऑर्डर किए गए हैं।

अनुवाद