Emil Demikat

की समीक्षा Kaplan Computers

मैंने अपना लैपटॉप कंप्यूटर बंद कर दिया और एक प्रयो...

मैंने अपना लैपटॉप कंप्यूटर बंद कर दिया और एक प्रयोग किया जिसे उन्होंने बिक्री के लिए पेश किया। मेरे पुराने संगणक के डेटा को नए में स्थानांतरित किया जाना था और 2-3 दिनों के भीतर तैयार होना था क्योंकि उन्होंने कहा कि मेरे आगे केवल एक कंप्यूटर था। मैंने सप्ताह में दो बार फोन किया और उन्होंने कहा कि अभी भी इस पर काम किया जा रहा है। मुझे आखिरकार एक और कॉल के बाद पता चला कि वे इसे चलाने के लिए एक पासवर्ड याद कर रहे थे, लेकिन उन्होंने मुझे कभी भी लापता जानकारी मांगने के लिए नहीं बुलाया। यह केवल मेरी कॉलिंग और उन्हें मेरे मेल पासवर्ड की पेशकश करने के माध्यम से था जो इसे ठीक कर दिया गया था। नोटबंदी होने में मुझे एक हफ्ता लग गया। उन्होंने मुझे कभी यह पूछने के लिए नहीं बुलाया कि वे क्या ढूंढ रहे हैं। अगर मैंने नहीं बुलाया होता तो वह 3 दिन बाद भी बेंच पर होता और मेरे पास अब भी कोई व्यवस्था नहीं होती।
मैं विंडोज 10 से पूरी तरह परिचित नहीं हूं और उन्होंने कोई आश्वासन नहीं दिया कि मेरा डेटा स्थानांतरित किया गया था और न ही उस विशेष डेटा को प्रदर्शित किया गया था जिसे मैं स्थानांतरित करना चाहता था। मुझे अशिष्टता से छोड़ने के लिए कहा गया क्योंकि उन्होंने कहा कि उन्होंने कहा कि ग्राहक के साथ केवल 10 मिनट बिता सकते हैं, जबकि स्टोर में कोई और नहीं था। मैंने नोटबुक पर 425 डॉलर और डेटा के हस्तांतरण पर खर्च किए। मैंने उन्हें बताया कि मेरे द्वारा लॉग इन करने के बाद सिस्टम बहुत धीमी गति से चल रहा था और मेरे सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों में से कुछ पाने के लिए उसने व्यायाम किया। उन्होंने प्रतिक्रिया समय बढ़ाने के लिए कोई प्रयास नहीं किया और टेक मुझे प्रणाली का उपयोग करने के लिए तैयार नहीं था। यह एक घंटे के लिए बहुत धीरे-धीरे इंटरनेट एक्सेस के साथ काम करता था जब मुझे यह घर मिलता था और यह फिर इंटरनेट पर वापस नहीं आने देता था।

मुझे समस्या को ठीक करने के लिए भारत में एक नेटगियर सहायता समूह को फोन करना पड़ा। उन्होंने मुझे इंटरनेट पर प्राप्त किया और चैनलों को भी समायोजित किया ताकि गति और प्रतिक्रिया समय बहुत बढ़ गया। अब यह तेजी से हल्का हो रहा है।

जाहिर है कि मुझे कपलान में कोई बुरा अनुभव नहीं था और उन्हें लगता था कि उन्हें अपने कंप्यूटर को जल्दी और ठीक से ठीक करने के लिए मजबूत तकनीकी ज्ञान नहीं है। मुझे लगता है कि मैं कीमत के डेटा ट्रांसफर वाले हिस्से पर धनवापसी के कारण हूं क्योंकि मुझे भारत से संपर्क करना था।

अनुवाद