Brynn Denton की समीक्षा Renaissance Atlanta Hotel Down...
इससे पहले कि मैं बाहर की जाँच करता, मैंने फ्रंट डे...
इससे पहले कि मैं बाहर की जाँच करता, मैंने फ्रंट डेस्क कर्मचारियों को यह बताने का एक बिंदु बनाया कि मैंने अपने वाहन को अपने ठहरने की पहली रात में कहीं और पार्क किया था क्योंकि होटल की चाबी काम नहीं करती थी। जब मुझे अगले दिन ईमेल फोलियो मिला, तो पार्किंग गलत थी। मैंने उस दिन को एक अद्यतन बिल मांगने के लिए बुलाया और होटल के कर्मचारियों ने कहा कि वे इसे मुझे ईमेल करेंगे।
शनिवार को, अभी भी कोई ईमेल नहीं है, इसलिए मैंने फिर से फोन किया और होटल लेखा विभाग के साथ एक संदेश छोड़ा। कुछ समय बाद मैंने फिर से कोशिश की और फिर से फ्रंट डेस्क स्टाफ से बात करने में सक्षम हो गया। उन्होंने मेरा नाम, ईमेल पता, नंबर भी लिया।
रविवार की दोपहर - अभी भी कुछ भी नहीं है और मेरी व्यय रिपोर्ट सोमवार के कारण है। मैंने फिर से फोन किया, फिर से समझाया, फ्रंट डेस्क स्टाफ ने कहा कि वह दिन के लिए जाने से पहले वापस कॉल करेगी, और फिर से कोई कॉल या वॉइसमेल या ईमेल वापस नहीं आएगा।
मैं काम के लिए लगभग हर हफ्ते मैरियट में रहता हूं ... आम तौर पर यह एक साधारण पार्किंग चार्ज के मुद्दे को हल करने के लिए पांच प्रयास नहीं करता है और मुझे आश्चर्य और निराशा हुई है कि यह मुझे समय पर खर्चों की रिपोर्टिंग से रोक रहा है।
अद्यतन 5/6: उत्तर अंततः प्राप्त हुआ।
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