Ang D

की समीक्षा Purolator Inc.

मेरे पास अतीत में अच्छे अनुभव थे, लेकिन आज जो मैं ...

मेरे पास अतीत में अच्छे अनुभव थे, लेकिन आज जो मैं था वह वास्तव में मुझे असंतुष्ट कर रहा था।
मैं एक पार्सल लेने के लिए गया था जिसके लिए मुझे एक फोन आया, मैं रजिस्टर पर जाता हूं और महिला मुझसे ट्रैकिंग नंबर और आईडी मांगती है - मैं एक पार्सल उठाती हूं जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी। मैं उससे पूछता हूं कि क्या वह मेरे नाम से एक पैकेज खोज और देख सकता है जो कि पारगमन में खो गया है, बस यह देखने के लिए कि क्या यह वहां था। उसे स्थिति बताने के बाद वह कहती है कि यदि मेरे पास ट्रैकिंग नंबर है - तो मैं उसे केवल ट्रैकिंग और संदर्भ संख्या दिखाती हूं जो कभी भी शिपर द्वारा मुझे ऑनलाइन भेजी गई थी और वह कहती है कि वह उस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग नहीं कर सकती है क्योंकि यह पोस्ट ऑफिस नंबर है । अच्छी बात है। मैं फिर से पूछना जारी रखता हूं कि क्या वह मेरे नाम से खोज कर सकती है और मैं समझाता हूं कि पैकेज स्पष्ट रूप से purolator और फिर कनाडा पोस्ट के साथ था। (मैंने कनाडा पोस्ट से संपर्क किया था और वे वर्तमान में यह नहीं जानते कि यह कहां है)। वह सिर्फ मुझे देखती है और कहती है ओह। अजीब मुझे अतीत दिखता है और अगले ग्राहक को लाइन में बुलाता है।

मेरे लापता पैकेज को खोजने की कोशिश में कोई मदद, सलाह या प्रयास नहीं।

गरीब ग्राहक सेवा, मैं सुपर निराश हूं और उसने मदद करने की कोशिश भी नहीं की।

अनुवाद