Alanna A.

की समीक्षा The Art of Style

मैं अब कुछ महीनों के लिए एक नियमित ग्राहक रहा हूं।...

मैं अब कुछ महीनों के लिए एक नियमित ग्राहक रहा हूं। स्टाफ हमेशा दोस्ताना और बहुत मददगार होता है। वे आपको सही पोशाक की शैली में मदद करने के लिए हैं या यदि आप बस ब्राउज़ करना चाहते हैं तो वे आपको अकेला छोड़ देंगे और आपके चारों ओर देखेंगे। हालांकि स्टोर के बाहर ग्राहक सेवा अनुभव की कमी है। मैंने एक शर्ट उनके सीमस्ट्रेस से बदल दिया है और इसके लिए समय की बारी है लगभग 2 सप्ताह। मेरी राय में यह समय के लिए एक लंबा मोड़ है जिसे सामने पेश किया जाना चाहिए था। मैंने इसे अपने निवास स्थान पर वापस भेजने के लिए $ 10 का भुगतान किया, जो कि एक छोटे से फ्लैट रेट बॉक्स के लिए प्राथमिकता शिपिंग $ 7 है, इस पर भी विचार किया गया है। मैं शहर में समाप्त हो गया जब यह तैयार था तो मैंने इसके बजाय इसे उठाया। मैंने उल्लेख नहीं किया कि मैंने पहले ही $ 10 का भुगतान कर दिया था, ताकि मुझे वापस भेज दिया जाए। मैंने बस यही जाने दिया। वह 2 सप्ताह का समय केवल सिलाई के लिए था। यह 3 सप्ताह के करीब रहा होगा, मैंने इसे भेजने के लिए इंतजार किया था। मैंने दुकान पर एक सफेद पोशाक पर भी कोशिश की थी लेकिन मैंने देखा कि उस पर भूरे रंग के निशान थे। उन्होंने कहा कि वे इसे साफ सुथरा और मुझे मुफ्त में भेजना चाहते हैं जो बहुत अच्छा है। समय के आसपास बारी पहले आइटम के लिए समान थी और मैंने इसे लगभग 3 सप्ताह बाद प्राप्त किया। पोशाक उसी निशान के साथ पहुंची, जिस पर मैंने इसे स्टोर में आजमाया था। मुझे कर्मचारियों के साथ स्टोर में बहुत अच्छे अनुभव हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि एक बार जब आप उस आइटम को खरीद लेते हैं जो उन्हें आपके अनुभव की परवाह नहीं करता है। संचार की कमी है। सिलाई और शिपिंग के लिए टर्नअराउंड समय को सामने बताया जाना चाहिए और यह देखने के लिए कपड़े को सूखी सफाई के बाद जांचना चाहिए कि दाग अभी भी था या नहीं। उन्हें मुझसे संवाद करना चाहिए था कि उत्पाद की शिपिंग से पहले निशान अभी भी पोशाक पर थे। स्टोर से बाहर निकलने के बाद ग्राहक सेवा से असंतुष्ट।

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