Grace Meany

की समीक्षा Atripco Group of Companies

मैंने इंडिगो से कुछ ऑर्डर किया और इसे अट्रिपको द्व...

मैंने इंडिगो से कुछ ऑर्डर किया और इसे अट्रिपको द्वारा दिया जाना था। हालाँकि, मुझे अपना पैकेज कभी नहीं मिला, बावजूद इसके कि उसने कहा। जब मैंने ग्राहक सेवा को कॉल किया, तो महिला ने मुझे बताया कि ड्राइवर ने पैकेज नहीं दिया क्योंकि यह एक असुरक्षित ड्रॉप था। उसने मुझसे कहा कि वह ड्राइवर से संपर्क करने की कोशिश करे और उसने मुझे वापस बुलाया। लेकिन, मैं कभी पीछे नहीं हटा। इसके बजाय, जब मैंने अगले दिन वापस बुलाया, तो ग्राहक सेवा भयानक थी। महिला ने मुझे आश्वस्त किया कि पैकेज वितरित किया गया था, भले ही यह टीएन नहीं था और कहा कि वह कुछ भी नहीं कर सकती है। वह बहुत बेकार था, इसलिए मुझे लगता है कि यह कल्पना करना काफी चौंकाने वाला है कि उसकी वास्तविक नौकरी / उद्देश्य क्या है? उसने मुझे बताया कि मुझे इंडिगो को कॉल करने की जरूरत है। जब मैंने एक प्रबंधक या किसी से पूछा जो मुझे बेहतर सहायता दे सकता है, तो उसने कहा कि कोई भी नहीं था। मैं इस सेवा से बेहद निराश हूं, क्योंकि यह काफी खराब तरीके से चलाया जा रहा है। मैं सराहना करता हूं कि अगर मेरे पैकेज का पता लगाने और इस कंपनी में मेरा विश्वास बहाल करने में मदद करने के लिए एट्रिपको टीम का कोई व्यक्ति मुझसे संपर्क कर सकता है। मुझे इंडिगो को एक रिप्लेसमेंट पैकेज भेजने के लिए कहना पड़ा, जो उन्होंने गलती से अट्रिपको के माध्यम से भेजा था। इसलिए, मैं बहुत चिंतित हूं कि मुझे अपने आइटम कभी नहीं मिलेंगे जो उपहार के रूप में माना जाता है और मुझे एएसएपी की आवश्यकता है।

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