Sneha Todi

की समीक्षा Careem

सबसे दयनीय सेवा और अव्यवसायिक यात्रा सेवा।

सबसे दयनीय सेवा और अव्यवसायिक यात्रा सेवा।

मैंने यह सवारी आज शाम 4:16 बजे बुक की और ड्राइवर को मेरे पिकअप स्थान तक पहुँचने में 9 मिनट का समय लगा। मैंने ड्राइवर को फोन किया क्योंकि वह नहीं पहुंचा और ड्राइवर ने मेरे सीधे कॉल का जवाब नहीं दिया और 30 मिनट के लिए केरम के माध्यम से कॉल किया।

ड्राइवर ने शाम 5:15 बजे मुझे बताया कि वह पहुँच गया है। मैंने उन्हें बुकिंग के समय और मेरी कॉल का उत्तर नहीं देने के बारे में सूचित किया और उन्होंने मुझ पर वापस चिल्लाना शुरू कर दिया और बहुत असभ्य थे। फिर वह मुझे बार-बार फोन करता रहा और मुझे परेशान करने लगा।

किसी भी शिकायत, ईमेल भेजे गए और सभी में से सबसे खराब, कोई भी संपर्क केंद्र व्यक्ति आपके मुद्दे को हल करने के लिए उपलब्ध कोई भी रुचि, प्रतिक्रिया नहीं है।

इसके अलावा, आप लोगों ने मुझे रद्द करने के लिए आरोप लगाया है जो कि चालक द्वारा उसके मिस और दुर्व्यवहार के कारण किया गया है।

मुझे आपकी टीम से माफी के साथ राशि की वापसी की आवश्यकता है। इसके अलावा, मैं कुछ सवारी पर सामना किए गए मुद्दों के बारे में कई प्रतिक्रियाएं दे रहा हूं, लेकिन केरीम से अभी तक नहीं सुना गया है।

क्या यह तरीका है कि आप लोग संयुक्त अरब अमीरात में एक व्यवसाय चला रहे हैं?

अनुवाद