Narinder Kaur की समीक्षा Mia Lounge
बेहद अव्यवसायिक और असभ्य! हम स्टाफ के सदस्यों द्वा...
बेहद अव्यवसायिक और असभ्य! हम स्टाफ के सदस्यों द्वारा बैठे थे, जो ठीक था। जब हम ऑर्डर करना चाहते थे, तो स्टाफ के सदस्य ने हमारी मदद करने के लिए 'मैनेजर' को बुलाया। तब मैनेजर बहुत असभ्य था। हम 2/3 शीश के बर्तन और कुछ मादक पेय चाहते थे। मैनेजर ने हमें शब्द के लिए कहा कि 'हमारा अल्कोहल लाइसेंस 1 बजे खत्म हो जाता है, लेकिन अगर आप 5 शीश के बर्तन का ऑर्डर देंगे तो मैं आपको शराब दूंगा'। हमने समझाया, हमारा आधा समूह शीशा नहीं पीता है, और उसने सिर्फ 'आदेश 5 शीश, मैं तुम्हें शराब देता हूं' कहा, बहुत ही अशिष्ट तरीके से। वह हमारे बारे में अन्य कर्मचारियों के बीच बात कर रहा था, अनुचित 'अशिष्ट' लग रहा था। हमें बेहद असहज महसूस हुआ इसलिए हमने छोड़ दिया।
मुझे ऐसा लगता है जैसे कि प्रबंधक को ग्राहक सेवा क्या है और अच्छी ग्राहक सेवा कैसे प्रदान की जाए, इस पर सही तरीके से प्रशिक्षण दिया जाना चाहिए।
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