Kathy Siekierzycki

की समीक्षा Parkside Lodge of Mundelein-Lu...

मैं अपनी माँ को गिराने के बाद इस अस्पताल में ले गय...

मैं अपनी माँ को गिराने के बाद इस अस्पताल में ले गया और उनकी कलाई तोड़ दी। वे उसे जल्दी से एक कमरे में ले गए, लेकिन उसके बाद यह नीचे चला गया। एक निवासी ने उसका इलाज किया और यह स्पष्ट था कि वह नई थी और वास्तव में नहीं जानती थी कि वह क्या कर रही है। अंत में, एक डॉक्टर को निवासी की मदद के लिए आना पड़ा। उन्होंने कभी नहीं पूछा कि क्या हम एक डॉक्टर के बजाय एक निवासी द्वारा देखे जा रहे हैं। उन्होंने उस पर काम करना शुरू कर दिया, लेकिन किसी ने भी नहीं बताया कि उसने वास्तव में क्या तोड़ा। अनुवर्ती देखभाल के लिए एक आर्थोपेडिक देखने के बाद, हमने सीखा कि अगले कदम के बारे में निवासी ने हमें जो कुछ बताया वह पूरी तरह से गलत था, इसलिए हमारी उम्मीदें गलत थीं। इमरजेंसी रूम के डॉक्टर हमें देखने कभी नहीं आए लेकिन नर्स मेरी मम्मी को डिस्चार्ज करने आई और वह बहुत अच्छी और मददगार थी। काउंटर दवा के अलावा सूजन या दर्द के लिए कुछ भी निर्धारित नहीं किया गया था। मेरी आपत्ति के बाद भी कोई मदद करने नहीं आया। जब मैंने बाद में नर्स को फोन पर सूचित किया कि मेरी माँ दर्द से रो रही है और सो नहीं रही है, तो नर्स असभ्य थी, उसने मुझसे बात की और मुझे बताया कि अगर वह उसकी माँ है तो वह क्या चाहेगी। यह महान है, लेकिन यह उसकी माँ नहीं है और जबकि उसके लिए यह ठीक हो सकता है कि वह अपने प्रियजन को दुख में देख सके, यह जानते हुए भी कि उसे आरामदायक बनाने के लिए कुछ किया जा सकता है, यह मेरे साथ ठीक नहीं है। जब मैंने पूछा कि क्या वह किसी डॉक्टर को संदेश भेज सकती है या किसी तरह से मदद कर सकती है, तो उसने मूल रूप से मुझे एक ड्रग साधक कहा और कहा कि ऐसा कुछ नहीं है। उसने मेरी माँ का चार्ट तक नहीं बनाया क्योंकि किसी ने मुझसे यह नहीं पूछा कि कॉल के दौरान मेरी माँ का नाम क्या था। स्पष्ट रूप से दर्दनाक अनुभव के दौरान एक अपराधी और एक ड्रग एडिक्ट की तरह व्यवहार किया जाना मुझे केवल असहाय और निराश महसूस कराता था और मेरी माँ को उससे अधिक पीड़ित करता था। जब हमने एक आर्थोपेडिक के साथ पालन किया, तो उसने कहा कि गलत था और दर्द के लिए उसे इबुप्रोफेन और कुछ दिया। हेल्थकेयर सिर्फ एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में नहीं जानता है, बल्कि इस बारे में भी है कि आप अपने मरीजों के लिए सहानुभूति और देखभाल कैसे दिखाते हैं। यदि आप उस मरीज का नाम भी नहीं जानते हैं, जिसके बारे में आप बोल रहे हैं या उसके बारे में नहीं, तो आपकी सहानुभूति नहीं है यदि आपका वह काम आपकी नौकरी से खत्म हो गया है, तो एक नया खोजने का समय!

अपडेट: हम आज (2 सप्ताह बाद) वहां गए जब मेरी माँ की बैक टू बैक बरामदगी हुई। 9 घंटे में हम वहाँ थे, उन्होंने एक एक्सरे और एक cbc किया। कोई ईजी, कोई सीटी स्कैन नहीं। हमने चिकित्सा सलाह के खिलाफ आत्म-निर्वहन समाप्त कर दिया क्योंकि हेड नर्स ने कहा कि मैं अपनी माँ के साथ रात भर नहीं रह सकती, हालांकि मेरी माँ को डिमेंशिया है और मैं उनकी देखभाल करने वाली हूँ। अगर वे उसे अनदेखा कर सकते हैं, कुछ भी नहीं समझा सकते हैं, या मैं वहां रहते हुए समयबद्ध तरीके से उसे रक्तचाप की दवा दे सकता हूं, तो मैं सोच भी नहीं सकता कि अगर मैं उसके लिए वकालत करने के लिए नहीं था तो वे क्या करेंगे। जब हम अस्पताल से गुजरे (चूंकि उन्होंने व्हीलचेयर भी नहीं दी थी), हम एक नर्स स्टेशन से चले, जहाँ नर्सें अपने मरीजों की तुलना कर रही थीं और हंस रही थीं। इतना ही नहीं और भी परेशान था लेकिन एक HIPAA उल्लंघन !!
दो सप्ताह में 2 अलग-अलग मौके, और फिर कभी नहीं !! मेरे पास पैरामेडिक्स अतिरिक्त अस्पताल के लिए 1.5 मील की दूरी पर होगा !!

अनुवाद