Sam Sepulveda

की समीक्षा Digital Doc of Madison

शायद मुझे अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा मिली है। ...

शायद मुझे अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा मिली है। मैंने एक फटी स्क्रीन के साथ एक टैबलेट लिया। उन्होंने मुझसे कहा कि यह केवल 4 दिन का होना चाहिए, जब तक कि पुर्जे जल्दी से नहीं आ जाते। उन्होंने गलत हिस्से का ऑर्डर एक बार नहीं, दो बार नहीं, तीन बार भी नहीं दिया, उन्हें सही हिस्सा लेने में चार (4) बार लग गए। मुझे फोन करना पड़ा और लगभग हर हफ्ते उनकी दुकान में एक स्थिति जानने के लिए आया। हर बार जब मैं अंदर गया, मुझे बताया गया कि कोई और मेरे टैबलेट पर काम कर रहा है, लेकिन तकनीक उस रात मुझे कॉल करेगी कि क्या हो रहा है। मुझे कभी किसी टेक से एक भी फोन नहीं आया।
जिस चीज़ में ४ दिन लगने का अनुमान था, उसमें ३० दिन लग गए! जब मैं यूनिट को घर ले गया, तो पेन गायब था, जिसे उन्होंने अभी भी नहीं बदला है। तुरंत ही टेबल पर भूत आने लगते हैं। मुझे इसे वापस लाना पड़ा और उन्होंने कहा कि यह ढीले तार थे। अब भी, टैबलेट ठीक से काम नहीं कर रहा है, लेकिन मैं इन लोगों की बजाय टैबलेट से निपटना पसंद करूंगा।
मैंने मालिक से बात की और उसे बताया कि वास्तव में क्या हुआ था और उसने केवल इतना कहा कि उसे खेद है और उनकी तकनीक को उनकी ग्राहक सेवा पर काम करने की आवश्यकता है!
मैं इन लोगों को कुछ भी वापस नहीं लूंगा! मैं इन लोगों की सिफारिश किसी को नहीं कर सकता और न ही करूंगा!

अनुवाद