Lori S

की समीक्षा North Hill Mazda

अकुशल कर्मचारी और भयानक सेवा। हमने लगभग 3 साल पहले...

अकुशल कर्मचारी और भयानक सेवा। हमने लगभग 3 साल पहले अपना मज़्दा खरीदा था, और पिछले मालिक का इस स्थान पर रखरखाव का काम करता था। हर बार जब हमारे पास सेवा के लिए कार होती थी, तो वे इसके लिए कुछ तोड़ देते थे: पहली बड़ी सेवा के बाद, हमने कार को क्रूज नियंत्रण के साथ उनकी दुकान से काम नहीं लिया। अगली प्रमुख रखरखाव सेवा, उन्हें बस इतना करना था, वास्तव में चिंगारी को बदलना और तेल को बदलना था। उन्होंने हमें "सेवाओं" की एक श्रृंखला के लिए चार्ज किया, जो उन्होंने कभी नहीं किया था, और इसके शीर्ष पर, हमने एसी प्रणाली के साथ अपनी दुकान से कार ली। हम वापस चले गए, और सेवा प्रबंधक, रयान से बात करने के लिए कहा, यह देखने के लिए कि क्या वे इसे सही तरीके से ठीक कर सकते हैं, क्योंकि उन्होंने इसे पहले स्थान पर तोड़ दिया था। उन्होंने कहा कि अगर हम इसे ठीक करना चाहते हैं तो हमें निदान और मरम्मत के लिए भुगतान करना होगा। यह किस तरह का SCAM है? वे इसे तोड़ते हैं ताकि आप अधिक पैसा दे सकें ???????
हम इस तथ्य से निपट सकते हैं कि ग्राहक सेवा खराब है, लेकिन आपकी कार को तोड़ने के लिए हजारों डॉलर का भुगतान करना है - ठीक है, यह सिर्फ गलत है।
उनकी दुकान पर जाने की भी जहमत न उठाएं। वे सिर्फ तुम लोगों को चीरने की कोशिश कर रहे लोगों का एक समूह हैं, और अगर वे गलतियां कर रहे हैं तो किसी से भी जिम्मेदारी लेने की उम्मीद न करें। वे कभी नहीं स्वीकार करेंगे कि उनकी गलती थी, और आप हमारी तरह समाप्त हो जाएंगे - बिना पैसे के, और ठीक करने के लिए कार।
हम चाहते हैं कि हम कुछ समीक्षाओं को पढ़ें, और न ही घबराएं,

अनुवाद