Robert Reyes

की समीक्षा Sandals Montego Bay

मेरा नया पति और मैं पिछले अक्टूबर में हमारे हनीमून...

मेरा नया पति और मैं पिछले अक्टूबर में हमारे हनीमून के लिए यहां गए थे। रिजॉर्ट के एक बड़े हिस्से पर सुबह से लेकर रात तक हम पूरे समय वहां निर्माण कार्य करते रहे। हमें यह नहीं बताया गया कि यह हमारी छुट्टी के दौरान होगा। हमारा एक बटलर भयानक था। मैंने पिछले सप्ताह ग्राहक सेवा को कुछ मुद्दों के बारे में ई-मेल किया, जो मैंने अपने पति के साथ किए थे और मैं मोंटेगो बे, जमैका की यात्रा पर था। मैंने उस ई-मेल की सराहना नहीं की जिसे "महाप्रबंधक" ने वापस जवाब दिया था। मैंने सोचा कि यह बहुत ही अव्यवसायिक था और काफी आक्रामक था। मैंने उनके साथ कुछ मुद्दों पर चर्चा की जो मेरे पास थे और उन्होंने ऐसा किया कि ऐसा लगता है कि यह कोई बड़ी बात नहीं थी और मेरी चिंताओं ने हमें परेशान नहीं किया। यह स्पष्ट रूप से हमें परेशान करता है और हमारे हनीमून पर एक स्पंज डाल देता है या मैंने उन्हें पहली बार ई-मेल नहीं किया होता। मैं इस बात से बहुत परेशान हूं कि कार्ल ओटो बेविरे ने मेरे द्वारा कही गई कुछ बातों को भी स्वीकार नहीं किया। हमने इस रिसॉर्ट में आने के लिए हजारों डॉलर खर्च किए जब हम किसी अन्य कंपनी को चुन सकते थे। (काश हमने अभी किया) मैं सालों से अपने पति के साथ सैंडल में आने का सपना देख रही हूं। अब जब हमने किया तो मेरा अनुभव कैसा रहा, इसके बारे में मैंने अभी-अभी नीचे दिया है। हमें बताया जाना चाहिए था कि निर्माण होने वाला था, हम उनके रिसॉर्ट में से एक को चुन सकते थे। इसने हमें प्रभावित किया क्योंकि हमें रिसॉर्ट में कहीं और जाने के लिए अतीत में चलना पड़ा। हम रिसॉर्ट के बहुत अंत में स्थित थे। न केवल हमें इसके पीछे चलना पड़ा, बल्कि हमें निर्माण श्रमिकों को मुझ पर भेड़िया कॉल करने के लिए सुनना पड़ा। सभी निर्माण के शोर का उल्लेख नहीं करना। मैं पूरी तरह से समझता हूं कि वे अपने रिसॉर्ट में सुधार करना चाहते हैं लेकिन यह जानना अच्छा होगा कि जब हम वहां थे तब ऐसा हो रहा होगा। कार्ल की प्रतिक्रिया थी कि मेरी शिकायतों के लिए फाइल पर कुछ भी नहीं है। मैंने उन्हें वेबसाइट पर ई-मेल किया जब हम वापस लौटे ताकि मेरी समस्या न हो। मैं खुद को असहज स्थिति में डालने वाला नहीं हूं, इसलिए मैं अपने एक बटलर के महान नहीं होने के बारे में शिकायत नहीं करने जा रहा हूं, जबकि हम अभी भी वहीं हैं। यह बहुत असहज बना दिया होता। मैं निश्चित रूप से एक निर्माण कार्यकर्ता पर शिकायत नहीं करने जा रहा हूं। मैं दूसरे देश में था, जो जानता है कि ऐसा करने से मेरे साथ क्या हो सकता था। मैं सिर्फ इतना परेशान नहीं कर सकता कि मैं कितना परेशान और निराश हूं। जिस तरह से मेरी चिंताओं को नियंत्रित किया गया है उससे मैं बहुत आहत हूं। यह माना जाता था कि इस रिसॉर्ट में आने के लिए इतना पैसा खर्च करने के बाद हमारे जीवन की यात्रा होगी। मुझे गलत मत समझो, हमारे पास कुछ सकारात्मक अनुभव था। वहाँ कुछ कार्यकर्ता थे जिन्होंने वास्तव में हमें एक महान समय दिया! "सद्भावना इशारे" की शिकायत के बाद उन्होंने मुझे ई-मेल किया। यही कारण है कि कार्ल हमारे ई-मेल का जिक्र करते रहे। मैं उसे केवल "सद्भावना इशारा" पाने के लिए ई-मेल नहीं कर रहा था। मैं चाहता था कि वह मेरी शिकायतों की परवाह करे। मेरा अंतिम ई-मेल उन्होंने मुझे बताया कि इस संबंध में आगे कोई पत्राचार नहीं भेजा जाएगा। उस तरह की समस्या से निपटने के लिए एक प्रसिद्ध रिसॉर्ट के लिए यह स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने कहा कि मैं यह एक अच्छा दिन है पर चर्चा कर रहा हूँ मुझे बहुत बताया।

अनुवाद