Sky Walker

की समीक्षा Elder Ford of Tampa

26500 मील की दूरी पर ट्रैक की विफलता / बाध्यकारी क...

26500 मील की दूरी पर ट्रैक की विफलता / बाध्यकारी के कारण मेरे सनरूफ को मेरे 2013 F-150 लारीट पर प्रतिस्थापित करना पड़ा। सौभाग्य से, यह 4 महीने के साथ फोर्ड फैक्ट्री 3 साल की वारंटी के तहत कवर किया गया था। फोर्ड को पता है कि इन मॉडलों में सनरूफ दोषपूर्ण हैं और फरवरी '14 में तकनीकी सेवा बुलेटिन जारी किया है, लेकिन कोई याद नहीं है। समस्या एक शुक्रवार की शाम को हुई और एल्डर फोर्ड ने मुझे अगले दिन शनिवार की सुबह समायोजित करने में बहुत अच्छा काम किया, हालांकि उन्होंने सोमवार तक इस समस्या का निवारण नहीं किया। उन्होंने जल्दी से निदान किया कि मुझे एक नए ट्रैक असेंबली की आवश्यकता है और इसे स्थानीय क्षेत्र में किसी अन्य डीलर से खरीद लिया। अगले दिन सनरूफ तय की गई। फिर से, वे तेज थे और उन्होंने जो कुछ भी किया उस पर मुझे अप-टू-डेट रखा। खराब ... ट्रक लेने के लिए आने पर, हेडलाइनर के पास कई गंदे धब्बे थे, जिनकी सेवा निदेशक ने तब तक प्रतीक्षा की, जब तक मैं ट्रक को साफ करने के लिए स्वीकार नहीं कर रहा था। मुझे वह योग्य लड़का होने के नाते जो मैंने ठीक-ठीक कंघी के साथ सब कुछ का निरीक्षण किया। ड्राइवरों की तरफ का ए-पिलर ढीला (टूटा हुआ क्लिप) था और इसमें फिसलने वाली धूप में एक आंसू था और साथ ही शेड गाइड भी नष्ट हो गया था। सेवा प्रबंधक ने कहा कि वे बिना किसी समस्या के आदेश देंगे और प्रतिस्थापित करेंगे, जो बहुत अच्छा था, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि उन्होंने कुछ भी कहा होगा जो मैंने इंगित नहीं किया था। जब मैं घर गया तो मैंने छत पर पानी चलाया और लीक की जाँच की ... यह लीक हो रहा था! इससे पहले कि मैं इसे एल्डर में ले जा पाऊं, अक्सर दोपहर की बौछारों से पानी के दाग से बचने के लिए मैंने सनरूफ ग्लास को खुद से समायोजित किया। नीचे की रेखा, मुझे एक समस्या थी, उन्होंने इसे कुछ मुद्दों के साथ तेजी से तय किया, लेकिन उन्होंने समस्या का ध्यान रखकर इसे सही बनाया। पूरी प्रक्रिया से ग्राहक सेवा बढ़िया रही है।

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