honeymonster84

की समीक्षा ASICS Europe BV

अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म ASICS आउटलेट, आयरिश सेक्शन ...

अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म ASICS आउटलेट, आयरिश सेक्शन को लेकर चिंतित हैं।

मैंने 29 नवंबर को 'क्रिसमस की भीड़' से बचने का आदेश दिया और अभी भी पार्सल (11 वां दिसंबर) नहीं है।

मैंने अपने पार्सल के ठिकाने के बारे में पूछने के लिए आपकी ईमेल ग्राहक सेवा से संपर्क किया, कोई जवाब नहीं। आज कॉल करने की कोशिश की, कोई जवाब नहीं।

आप DPD का उपयोग कर रहे हैं, जिन्होंने मेरे पोस्टकोड को अनदेखा करके मेरे वितरण पते को गड़बड़ कर दिया है। उन्होंने यह कहते हुए एक ईमेल भेजा कि पार्सल 5 दिसंबर को होगा- कुछ भी नहीं। पार्सल कहां था, यह पूछने के लिए 5 दिन पहले से मेरे ईमेल का कोई जवाब नहीं।

फिर मुझे आज एक पाठ मिलता है कि कई सैकड़ों यूरो मूल्य के पार्सल वितरित किए जाएंगे, आखिरकार - लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने अपना पता गलत बदल दिया है। सही करने के लिए संपर्क करना चाहता था, लेकिन ऑनलाइन सेवा मुझे ऐसा करने की अनुमति नहीं देती है। अपनी चैट से संपर्क करने के लिए 45 मिनट का समय लिया, जिसमें उन्होंने अंततः मुझसे कहा, यह एक निर्यात पार्सल था (यूके अभी भी यूरोपीय संघ में है, ठीक है?) और वे मेरी मदद नहीं कर सके।

ASICS, मैं आपको अपने खुद के CS पर काम करने और अपनी डिलीवरी सेवा को बदलने की सलाह देता हूं।

अनुवाद